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Pregunta:

Pregunta: iCloud drive no sincroniza

Los archivos guardados en el escritorio del Mac no se sincroniza y no se pueden ver en otros dispositivos. En los archivos aparece un reloj y dice uploading, pero lleva días sin hacer nada. Antes funcionaba perfectamente.

Mac Pro, macOS High Sierra (10.13.1)

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Pregunta marcada como Útil

11/12/2017 06:10 AM en respuesta a akerr En respuesta a akerr

Hola akerr,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Nos comentas que los archivos que tienes sincronizados en iCloud Drive en tu Mac Pro no se sincronizan a otros equipos. Entiendo tu preocupación por este comportamiento y me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, si esta situación que reportas se ha presentado recientemente, te recomiendo que reinicies tu Mac y te asegures de tener una conexión rápida de Internet y que no tengas ningún programa que esté ejecutando que pudiera estar creando conflictos con la sincronización de tus documentos.
También te invito a revisar el siguiente enlace con una serie de pasos que te pueden ayudar:
Obtener ayuda en relación con iCloud Drive
Pon atención en la siguiente sección:

¿Qué sucede si mis archivos no se actualizan a iCloud?

En primer lugar:

Si seguiste estos pasos y tus archivos siguen sin cargarse en iCloud, no cierres sesión en iCloud y guarda los archivos actualizados en una carpeta diferente en la Mac o PC. Luego, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

Espero que los pasos que te proporcione te hayan ayudado con tu problema. Si necesitas más ayuda, no dudes en darnos más detalles acerca de los pasos que has hecho y si has notado alguna diferencia.

Saludos cordiales.

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Pregunta marcada como Útil

11/12/2017 06:10 AM en respuesta a akerr En respuesta a akerr

Hola akerr,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Nos comentas que los archivos que tienes sincronizados en iCloud Drive en tu Mac Pro no se sincronizan a otros equipos. Entiendo tu preocupación por este comportamiento y me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, si esta situación que reportas se ha presentado recientemente, te recomiendo que reinicies tu Mac y te asegures de tener una conexión rápida de Internet y que no tengas ningún programa que esté ejecutando que pudiera estar creando conflictos con la sincronización de tus documentos.
También te invito a revisar el siguiente enlace con una serie de pasos que te pueden ayudar:
Obtener ayuda en relación con iCloud Drive
Pon atención en la siguiente sección:

¿Qué sucede si mis archivos no se actualizan a iCloud?

En primer lugar:

Si seguiste estos pasos y tus archivos siguen sin cargarse en iCloud, no cierres sesión en iCloud y guarda los archivos actualizados en una carpeta diferente en la Mac o PC. Luego, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

Espero que los pasos que te proporcione te hayan ayudado con tu problema. Si necesitas más ayuda, no dudes en darnos más detalles acerca de los pasos que has hecho y si has notado alguna diferencia.

Saludos cordiales.

11/12/2017 06:10 AM

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