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Pregunta:

Pregunta: Restaurar de fabrica iPad Mini 2

no puedo restaurar de fabrica mi iPad mini 2 me sale un error de software no encontrado, y si lo quiero hacer desde el iPad me pido un código de restricción de 4 dígitos que no recuerdo ya lo hice 5 veces y creo que a la sexta se bloquea alguien que alguien me ayude por favor

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5/12/2017 11:49 PM en respuesta a oscarinmuss En respuesta a oscarinmuss

Buenasoscarinmuss.

Vamos por partes, cuando dices que te muestra un error de software. ¿que es al realizar el borrado via itunes y un pc o mac? ¿o cuando te muestra dicho mensaje?. Ahora bien para borrar el codigo de restricciones en el caso de que no lo recuerdes, Apple marca lo siguiente:

Si olvidas el código de Restricciones, tendrás que borrar tu dispositivo y luego configurarlo como dispositivo nuevo para eliminar el código. Restaurar el dispositivo mediante una copia de seguridad no eliminará el código de Restricciones.

Por tanto si al seguir los pasos del siguiente enlace:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple, precisas de mas ayuda:

Obtener ayuda

Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo

5/12/2017 11:49 PM

Responder Útil (1)

6/12/2017 02:51 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Hola gracias por tu amable respuesta,

¿que es al realizar el borrado via itunes y un pc o mac? ¿o cuando te muestra dicho mensaje?.

Me aparece el error al restaurar desde itunes en una pc y en mi Mac, y cuando lo hago desde el iPad me pide el numero de restriccion, que como ya lo comente lo he ingresado 5 veces y no es el correcto y me parece que a la sexta ocasion se bloquea, ya realice el modo recovery y tampoco nada que me dejo realizar la restauracion de fabrica, me pide que actualice el itunes y tambien la version de IOS sea la mas reciente y todo eso ya lo hice, no se que mas hacer alguna otra opcion??

6/12/2017 02:51 PM

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Pregunta: Restaurar de fabrica iPad Mini 2