Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple.
Son gente única que les encanta resolver problemas.
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú.

El HomePod llega a España y a México. Cómo aprovechar el HomePod al máximo. Cómo configurar el HomePod.
Cómo tomar fotos con el iPhone.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Olvidé mi clave de icloud, como hago para restablecerla?

Estimados, olvidé mi clave de icloud, alguno sabe como tengo que hacer para recuperarla. Cuento con la clave de Id de Apple.

iPhone 5

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola joper


Si es así, sigue los pasos que te indica Apple en este artículo ya que tendrás varias opciones para eliminar el código


Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si tienes problemas para hacerlo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para que te ayuden a solucionarlo


Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

7/12/2017 12:35 PM en respuesta a joper En respuesta a joper

Hola!


Tu ID de Apple y la contraseña, es la misma para acceder a la App Store, Apple Music, iCloud, iMessage, FaceTime...


Si tienes la clave del ID, es la misma que la de iCloud.


A no ser que te refieras a otra cosa que no he entendido. Como el código para acceder al dispositivo, por ejemplo, o la que has puesto para el llavero de iCloud.


Si no he entendido bien tu pregunta, házmelo saber


Un saludo

7/12/2017 12:35 PM

Responder Útil

12/12/2017 08:40 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Hola buen día, muy agradecido por la respuesta. Si tal vez no me supé explicar claramente, lo que he olvidado es el password de ingreso al dispositivo. Agradezco asesoramiento al respecto.

Saludos.

12/12/2017 08:40 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

15/12/2017 06:19 PM en respuesta a joper En respuesta a joper

Hola joper


Si es así, sigue los pasos que te indica Apple en este artículo ya que tendrás varias opciones para eliminar el código


Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si tienes problemas para hacerlo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para que te ayuden a solucionarlo


Un saludo

15/12/2017 06:19 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: joper

Pregunta: Olvidé mi clave de icloud, como hago para restablecerla?