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Pregunta:

Pregunta: Problemas con el flash y el frío en iPhone 8

Buenas,

El problema es que a mi iPhone 8, incluso con el iOS 11.2, cuando se encuentra en la calle con temperaturas bajas (unos 5ºC), no le funciona el flash a la hora de hacer una foto.

Quería saber si a alguien más le pasa y cuál sería la solución.

Muchas gracias.

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Hola albabds!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay instrucciones de como mantener el iPhone a una temperatura adecuada.


Si todo parece estar correcto y observas que a tu iPhone no le funciona el flash solo a bajas temperaturas, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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8/12/2017 07:23 PM en respuesta a albabds En respuesta a albabds

Hola albabds!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay instrucciones de como mantener el iPhone a una temperatura adecuada.


Si todo parece estar correcto y observas que a tu iPhone no le funciona el flash solo a bajas temperaturas, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

8/12/2017 07:23 PM

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18/12/2017 07:15 AM en respuesta a albabds En respuesta a albabds

He leido que le pasa a mas gente también con terminales como iphone 8 y 8 Plus . Debe ser un problema de hardware o de SO , pero en terminales nuevos de los mismos modelos hasta dia de hoy sigue pasando en algunos ... La solución es que apple tenga constancia de ello y que lo intenten solucionar de alguna forma

18/12/2017 07:15 AM

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18/12/2017 07:17 AM en respuesta a albabds En respuesta a albabds

He leido que le pasa a mas gente también con terminales como iphone 8 y 8 Plus . Debe ser un problema de hardware o de SO , pero en terminales nuevos de los mismos modelos hasta dia de hoy sigue pasando en algunos ... La solución es que apple tenga constancia de ello y que lo intenten solucionar de alguna forma

18/12/2017 07:17 AM

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20/01/2018 05:55 AM en respuesta a albabds En respuesta a albabds

Hola albabds, a mi me pasa lo mismo.

Llevo más de 1 mes liado con el soporte técnico, mandando vídeos, archivos de sincronización, etc. para ver si dan con el problema.

Pero no a 5ºC, a 13ºC tampoco funciona, tengo que calentar el móvil con las manos para poder utilizar la cámara con el flash.

Espero que den con la solución pronto por que ya se está alargando demasiado en un móvil de este precio y de estas características.


Un saludo

20/01/2018 05:55 AM

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2/02/2018 04:58 PM en respuesta a albabds En respuesta a albabds

Aquí otro iPhone X que no le funciona el flash, estoy básicamente suuper mosqueado y es el segundo que me cambian, el primero tenia una fiesta de polvo en la lente.

Hablare con apple a ver que solución me dan por que pagar 1300 euros para que me falle el flash pues es decepcionante.

Un saludo

2/02/2018 04:58 PM

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Pregunta: Problemas con el flash y el frío en iPhone 8