De repente me aparece la pantalla deslizar para apagar

Hola, tengo un iphone SE 64GB, version de ios 11.2.1, y de vez en cuando me aparece de repente la pantalla “deslizar para apagar”, por ejemplo viendo un video, en alguna ocasión varias veces seguidas. A alguien le ha pasado?

Publicado el 16/12/2017 12:26 a.m.

Responder
2 respuestas

16/12/2017 06:13 a.m. en respuesta a Burn

BuenasBurn.

Si te ocurre con alguna aplicación en particular prueba a reinstalar dichas aplicaciones. En el caso de que te sucede en cualquier momento estés haciendo lo que estés haciendo te recomiendo que realices una copia de seguridad y restaures el iphone a sus valores de fabrica sin restaurar dicha copia de seguridad:Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Si tras esto continuas con el problema contacta con Apple a ver si ellos te pueden ayudar:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

De repente me aparece la pantalla deslizar para apagar

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.