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Pregunta:

Pregunta: por que se calienta el celular

hola,queria saber x que se calienta el celular y se me apaga

iPhone 8 Plus, iOS 11.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Basura!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Además de los consejos del compañero pfuentesbr, con respecto a que a tu iPhone le sube la temperatura, echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada - Soporte técnico de Apple. Hay consejos para mantener tu iPhone a una temperatura adecuada de funcionamiento y posibles motivos por los que a tu iPhone le puede subir la temperatura.


Con respecto a que se apaga, no es normal que lo haga sin mostrarte la pantalla de advertencia de temperatura alta si es que se apaga por la temperatura.

Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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16/12/2017 12:36 PM en respuesta a Basura En respuesta a Basura

Hola. El celular funciona en temperaturas entre 0 y 35C. Al momento de sobrepasar esa temperatura, por precaución te va a mostrar una pantalla alertándote que la temperatura es alta en tu dispositivo, y por seguridad se va a apagar para tratar de llegar a la temperatura ambiente en la cual funciona sin problemas.

16/12/2017 12:36 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

17/12/2017 02:39 PM en respuesta a Basura En respuesta a Basura

Hola Basura!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.1. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Además de los consejos del compañero pfuentesbr, con respecto a que a tu iPhone le sube la temperatura, echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de funcionamiento adecuada - Soporte técnico de Apple. Hay consejos para mantener tu iPhone a una temperatura adecuada de funcionamiento y posibles motivos por los que a tu iPhone le puede subir la temperatura.


Con respecto a que se apaga, no es normal que lo haga sin mostrarte la pantalla de advertencia de temperatura alta si es que se apaga por la temperatura.

Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

17/12/2017 02:39 PM

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Pregunta: por que se calienta el celular