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Pregunta:

Pregunta: iPhone con símbolo de "cargando" (circulo de líneas que van girando, cargar aplicación, no cargar energía) cuando se apaga

De un tiempo hacia acá mi iPhone viene mostrando ese simbolo "Archivo cargado por el usuario" cuando quiero apagar o reiniciar mi iPhone, más excatamente, justo cuando la pantalla se pone negra antes de quedar totalmente apagado. Otras veces estoy trabajando en una aplicación y la pantalla se pone negra y con ese símbolo, y cuando se quita aparece la pantalla de bloqueo pidiéndome el PIN del iPhone porque no acepta Touch ID. ¿Alguien sabe qué pasa o le ha pasado algo similar?

iPhone SE, iOS 11.2.1

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Hola Darkarm!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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20/12/2017 07:12 PM en respuesta a Darkarm En respuesta a Darkarm

Hola Darkarm!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si tu iPhone, iPad o iPod reinicia de forma inesperada - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

20/12/2017 07:12 PM

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