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Pregunta:

Pregunta: iphone 5c desactivado, no es recon0cido x mi pc

mi iPhone 5c se desactivo xq olvide la contraseña, intento eliminar o borrar con icloud en mi pc pero me dice q lo hara cuando este conectado a internet el iPhone y como se conectara a internet si esta bloqueado? intente ponerlo en modo dfu pero tampoco es reconocido por itunes,

iPhone 5c, iOS 11.2

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Hola luciamasna


Si el iPhone está desactivado, necesitarás restaurarlo pero no en iCloud sino con el programa iTunes instalado en el Pc.


Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si tu Pc no lo reconoce, sigue estos pasos Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple ó con otro Pc.


Para más ayuda, también puedes contactar con el soporte técnico de Apple. Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

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23/12/2017 03:22 AM en respuesta a luciamasna En respuesta a luciamasna

Hola luciamasna


Si el iPhone está desactivado, necesitarás restaurarlo pero no en iCloud sino con el programa iTunes instalado en el Pc.


Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Si tu Pc no lo reconoce, sigue estos pasos Si iTunes no reconoce el iPhone, el iPad o el iPod - Soporte técnico de Apple ó con otro Pc.


Para más ayuda, también puedes contactar con el soporte técnico de Apple. Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Saludos.

23/12/2017 03:22 AM

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