Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: no activé restricciones

hola, hoy mi iphone 6 ios 11.2.1 no me deja llamar, dice que mi teléfono esta bloqueado para ese tipo de llamadas que revise mis restricciones, lo que me acompleja es que tengo desactivadas las restricciones y no sé como arreglarlo, de ante mano gracias !!

iPhone 6, iOS 11.2.1

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Exacto. Como dice rafa egiatik es posible que las restricciones tengan que ver con eso. Las únicas llamadas que se pueden gestionar desde las restricciones del iPhone son las de FaceTime.


Lee este artículo a ver si te ayuda con tú problema


Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple


Comprueba si el desvío de llamadas está activado. Ve a Ajustes > Teléfono > Desvío de llamadas y asegúrate de que está desactivado.


Ponte en contacto con tu operador

Cuando te pongas en contacto con tu operador, asegúrate de lo siguiente:

  • La cuenta está configurada para usar el iPhone.
  • No se han localizado incidencias de fallo de servicio.



Actualizar el software

  1. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes de operador disponible.
  2. Comprueba si hay alguna actualización del software iOS disponible. Algunas actualizaciones podrían requerir una conexión Wi-Fi.


Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

26/12/2017 05:58 PM en respuesta a karla.rojas.campos En respuesta a karla.rojas.campos

Hola karla.rojas.campos


Si te refieres a las restricciones del iPhone, las puedes activar cuando quieras. Pulsa Ajustes-General-Restricciones y en la parte de arriba pondrá Activar restricciones. Tendrás que crear un código. No debes olvidar el código. Elige uno fácil de recordar y apúntalo. Ten en cuenta que si lo olvidas, no podrás recuperarlo. Tendrás que borrar el iPhone y no podrás restaurarlo con una copia de seguridad, porque restaurarlo no servirá para borrarlo.


Una vez que hayas creado el código, ya puedes activar o desactivar las funciones que necesites.


Utilizar los controles parentales del iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple


Si te refieres a otro tipo de restricciones, háznoslo saber para intentar ayudarte


Un saludo

26/12/2017 05:58 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

27/12/2017 04:53 AM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Exacto. Como dice rafa egiatik es posible que las restricciones tengan que ver con eso. Las únicas llamadas que se pueden gestionar desde las restricciones del iPhone son las de FaceTime.


Lee este artículo a ver si te ayuda con tú problema


Si no puedes realizar o recibir llamadas con el iPhone - Soporte técnico de Apple


Comprueba si el desvío de llamadas está activado. Ve a Ajustes > Teléfono > Desvío de llamadas y asegúrate de que está desactivado.


Ponte en contacto con tu operador

Cuando te pongas en contacto con tu operador, asegúrate de lo siguiente:

  • La cuenta está configurada para usar el iPhone.
  • No se han localizado incidencias de fallo de servicio.



Actualizar el software

  1. Comprueba si hay alguna actualización de los ajustes de operador disponible.
  2. Comprueba si hay alguna actualización del software iOS disponible. Algunas actualizaciones podrían requerir una conexión Wi-Fi.


Un saludo

27/12/2017 04:53 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: karla.rojas.campos

Pregunta: no activé restricciones