olvide las preguntas de seguridad de apple id y al momento de cambiarlas me dice que hay insuficiente informacion para poder cambiar mis preguntas ayuda que puedo hacer
la cuenta ya la tenia como desde hace 5 meses pero no la usaba hasta ahora que quise activar la verificacion en dos pasos si alguien me puede ayudar se lo agradeceria mucho
iPhone 5c, iOS 10.3.2, Lo compre hace no mucho
Hola CELGTROOPER!!
Si no recuerdas las respuestas de tus preguntas de seguridad, tendrás que restablecer las preguntas de seguridad.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para restablecerlas.
Es muy importante recordar las respuestas a las preguntas de seguridad para evitar que la cuenta quede bloqueada. Y hay que añadir y verificar la dirección de correo electrónico de rescate. Si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad, necesitarás una dirección de correo electrónico de rescate para poder restablecerlas.
Si no deseas usar preguntas de seguridad o te preocupa olvidar las respuestas, puedes configurar la verificación en dos pasos o la autenticación de doble factor. Con la verificación en dos pasos y la autenticación de doble factor, no necesitas preguntas de seguridad para proteger tu cuenta o verificar tu identidad.
Si no puedes aportar información suficiente para restablecerlas, tendrás que solicitar una recuperación de tu cuenta: Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con ...
Haz un esfuerzo por recordar las respuestas o intenta aportar más información para restablecerlas, ya que con el proceso de recuperación de la cuenta no tendrás el ID operativo durante un tiempo.
Prueba y nos cuentas.
Saludos y feliz año nuevo!!
OLVIDE LAS PREGUNTAS DE SEGURIDAD
