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Pregunta:

Pregunta: Recuperar datos Actividad y Entreno

¡Hola a todos!


Mi pregunta es...


¿Qué tengo que hacer para que, en caso de adquirir un nuevo iPhone, no pierda todos los entrenos y datos de actividad generados hasta la fecha?


Actualmente registro mis entrenamientos con la app Runstactic en mi iPhone 7. Una de las razones por las que uso esta app es por su integración con la app de Actividad nativa de iOS, quedando constancia de los entrenamientos realizados tanto en Runstactic como en Actividad. El no usar exclusivamente la app de Entreno y Actividad es en parte por no tener la certeza de que los datos registrados quedan copiados en iCloud, ya que los he ido perdiendo cuando he ido cambiando de modelo de iPhone con el paso de los años (salvo los entrenos guardados por Runstactic).


Gracias por vuestra ayuda, disculpad si es una pregunta repetida, pero no encontré ninguna entrada que resolviera mi duda.

iPhone 7, iOS 11.2.1

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De nada!! Ha sido un placer 🙂


Pues sí, es posible que la información de salud no se pase a un nuevo iPhone por no restaurar una copia de seguridad.


Lo de tratar un iPhone como nuevo cuando lo cambias, bueno, es una opción, pero tampoco es que sea la mejor. Si no tienes problemas, ¿porqué no vas a restaurar una copia de seguridad?. Para eso están, para recuperar información.

Se recomienda no restaurar una copia de seguridad si hay problemas de software, pero si no los hay, lo ideal es restaurar la copia y mantener la información. Yo así lo hago desde mi primer iPhone y nunca he tenido ningún problema. Es más, nunca he tenido que restaurar un iPhone desde una copia de seguridad. Cuando cambio de iPhone vuelco la copia de seguridad del iPhone anterior en el nuevo y listo. Eso sí, actualizo los iPhone con iTunes. Me gusta más que por Wi-Fi, pero que tampoco debería provocar problemas actualizar por Wi-Fi.


Así que, lo dicho, si algo funciona bien, a disfrutarlo 🙂


Saludos!!

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5/01/2018 03:27 AM en respuesta a jm.marinmartinez En respuesta a jm.marinmartinez

Hola jm.marinmartinez!!


Toda la información del Watch y del iPhone se guarda en sus respectivas copias de seguridad.


Con respecto a la app Salud, que incluye la Actividad, la información queda en iCloud activando Salud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Para que dicha información aparezca en cualquier otro dispositivo, basta con configurar tu ID en ese nuevo dispositivo.


Si, con el tiempo, has perdido información de salud, quizás sea por que no tienes activado Salud en iCloud. Si es así, los datos de salud sí se incluyen en la copia de seguridad, pero ésta tiene que ser encriptada. En iCloud la copia de seguridad es siempre encriptada. En iTunes puede no serlo, ya que hay que activar manualmente la copia de seguridad encriptada.

Así pues, es posible que en el nuevo dispositivo no hayas restaurado una copia de seguridad y lo has tratado como un dispositivo nuevo, o la copia que hayas restaurado no incluía los datos de salud.


¿Cual es tu caso?.


Decirte que yo hace varios años que uso las apps Salud, Actividad y Entreno, he cambiado de iPhone y de Waych en varias ocasiones durante estos años, y nunca he perdido datos de salud.


Saludos y feliz 2018!!

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Pregunta marcada como Útil

5/01/2018 03:27 AM en respuesta a jm.marinmartinez En respuesta a jm.marinmartinez

Hola jm.marinmartinez!!


Toda la información del Watch y del iPhone se guarda en sus respectivas copias de seguridad.


Con respecto a la app Salud, que incluye la Actividad, la información queda en iCloud activando Salud desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. Para que dicha información aparezca en cualquier otro dispositivo, basta con configurar tu ID en ese nuevo dispositivo.


Si, con el tiempo, has perdido información de salud, quizás sea por que no tienes activado Salud en iCloud. Si es así, los datos de salud sí se incluyen en la copia de seguridad, pero ésta tiene que ser encriptada. En iCloud la copia de seguridad es siempre encriptada. En iTunes puede no serlo, ya que hay que activar manualmente la copia de seguridad encriptada.

Así pues, es posible que en el nuevo dispositivo no hayas restaurado una copia de seguridad y lo has tratado como un dispositivo nuevo, o la copia que hayas restaurado no incluía los datos de salud.


¿Cual es tu caso?.


Decirte que yo hace varios años que uso las apps Salud, Actividad y Entreno, he cambiado de iPhone y de Waych en varias ocasiones durante estos años, y nunca he perdido datos de salud.


Saludos y feliz 2018!!

5/01/2018 03:27 AM

Responder Útil (2)

5/01/2018 03:27 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

¡Buenos días santigusa!


Muchas gracias por la rápida y completa respuesta.

Efectivamente, tal como indicas, tengo activados los registros de la app Salud en iCloud (siempre he intentado sacarle el máximo partido a iCloud). Por la información que me das, en mi caso el problema lo identificaría con el cambio de iPhone...pero por no restaurar desde copia de seguridad. En algunos post he leído que para evitar o arrastrar problemas se recomienda "Configurar como nuevo" en lugar de "Restaurar desde copia". Al trabajar con iCloud y entender (erróneamente por lo visto) que todo se copia en la nube, pensé que esos datos de entrenos y actividad también viajarían conmigo al nuevo iPhone, al igual que contactos, mails, fotos, etc..

Acabo de activar la copia de seguridad en iCloud, llegado el día configuraré mi nuevo iPhone desde la copia tal como indicas. 😀


Muchísimas gracias por tu ayuda, la explicación ha sido de nota. 😉

5/01/2018 03:27 AM

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Pregunta marcada como Resuelta

5/01/2018 01:24 PM en respuesta a jm.marinmartinez En respuesta a jm.marinmartinez

De nada!! Ha sido un placer 🙂


Pues sí, es posible que la información de salud no se pase a un nuevo iPhone por no restaurar una copia de seguridad.


Lo de tratar un iPhone como nuevo cuando lo cambias, bueno, es una opción, pero tampoco es que sea la mejor. Si no tienes problemas, ¿porqué no vas a restaurar una copia de seguridad?. Para eso están, para recuperar información.

Se recomienda no restaurar una copia de seguridad si hay problemas de software, pero si no los hay, lo ideal es restaurar la copia y mantener la información. Yo así lo hago desde mi primer iPhone y nunca he tenido ningún problema. Es más, nunca he tenido que restaurar un iPhone desde una copia de seguridad. Cuando cambio de iPhone vuelco la copia de seguridad del iPhone anterior en el nuevo y listo. Eso sí, actualizo los iPhone con iTunes. Me gusta más que por Wi-Fi, pero que tampoco debería provocar problemas actualizar por Wi-Fi.


Así que, lo dicho, si algo funciona bien, a disfrutarlo 🙂


Saludos!!

5/01/2018 01:24 PM

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