Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Siri no me escucha a veces

En las primeras preguntas si responde, luego ya no por más que lo intento a veces da la sensación que estuviese saturada la memoria

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

¡Hola!

Actualiza tu dispositivo a la última versión de iOS disponible (11.2.2).

Comprueba que Siri tiene todos los permisos necesarios para realizar acciones.

Comprueba que tu conexión de WiFi o datos móviles es estable y funciona correctamente.

Comprueba que los micrófonos funcionan correctamente y no están siendo obstruidos. Puedes comprobar el funcionamiento de los micrófonos grabando con App "notas de voz" para asegurarte de que tu dispositivo puede captar tu voz con claridad.

Reinicia tu iPhone e intenta nuevamente.

Espero que puedas solucionar tu inconveniente.

Saludos.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

10/01/2018 05:53 AM en respuesta a Orionitsu En respuesta a Orionitsu

Hola Orionitsu!!


¿En qué dispositivo te ocurre?.


¿Qué versión de sistema operativo tiene?.


Siri necesita conectarse a internet para responderte. Quizás la conexión no es muy fluida y no te responde hasta que se ha podido conectar con fluidez.


¿De qué capacidad es tu dispositivo y cuanto espacio libre le queda?.


Saludos!!

10/01/2018 05:53 AM

Responder Útil
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

10/01/2018 12:06 PM en respuesta a Orionitsu En respuesta a Orionitsu

¡Hola!

Actualiza tu dispositivo a la última versión de iOS disponible (11.2.2).

Comprueba que Siri tiene todos los permisos necesarios para realizar acciones.

Comprueba que tu conexión de WiFi o datos móviles es estable y funciona correctamente.

Comprueba que los micrófonos funcionan correctamente y no están siendo obstruidos. Puedes comprobar el funcionamiento de los micrófonos grabando con App "notas de voz" para asegurarte de que tu dispositivo puede captar tu voz con claridad.

Reinicia tu iPhone e intenta nuevamente.

Espero que puedas solucionar tu inconveniente.

Saludos.

10/01/2018 12:06 PM

Responder Útil

12/01/2018 11:55 AM en respuesta a Seba1999 En respuesta a Seba1999

Realice lo que me dijiste y nada, cuando uso el micrófono es lo mismo, lo

que he identificado es que cuando uso los audífonos tengo que decirle hey

siri al celular para que me responda a pesar que el micrófono está activo


El El mié, 10 de ene. de 2018 a las 13:06, Novedades de Comunidades de

12/01/2018 11:55 AM

Responder Útil

12/01/2018 01:45 PM en respuesta a Orionitsu En respuesta a Orionitsu

Recuerda que no todas las funciones de Siri están disponibles en todos los países y regiones, puedes consultar esa información desde el siguiente enlace: https://www.apple.com/la/ios/feature-availability/.

Intenta conectando otros auriculares, al cambiar el micrófono receptor de la voz, quizás Siri pueda escuchar.

Reinicia tu iPhone.

Comprueba que no tienes problemas para que escuchen tu voz en llamadas o videollamadas.

Cambia la voz de Siri, o elimina las voces descargadas y vuelve a instalarlas.

Desactiva Siri y actívala nuevamente.

Restaura las configuraciones de tu dispositivo.

En las siguientes páginas encontrarás más información que podría ayudarte:

https://support.apple.com/es-mx/HT204389.

https://support.apple.com/es-es/HT207489.

Si tu problema continúa, contáctate con el soporte técnico de Apple:

https://getsupport.apple.com/.

Saludos.

12/01/2018 01:45 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Orionitsu

Pregunta: Siri no me escucha a veces