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Pregunta:

Pregunta: Error 9

Ya intente de todo(seguí al pie de la letra las í dicaciones de Apple) y no puedo restaurar mi ipad me sigue apareciendo el error 9 ayuda!!!

iPad Air, iOS 11.1.2, Al querer actualizar me arroja el 9

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Eduardo.diaz!!


Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Si es así y vuelve a aparecer el error 9 cuando intentes restaurar el iPad, ponte en contacto con nosotros.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

10/01/2018 06:00 AM en respuesta a Eduardo.diaz En respuesta a Eduardo.diaz

Hola Eduardo.diaz!!


Entiendo que has seguido las instrucciones de esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Si es así y vuelve a aparecer el error 9 cuando intentes restaurar el iPad, ponte en contacto con nosotros.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/01/2018 06:00 AM

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10/01/2018 09:02 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola mira esto es lo que hace exactamente, al ponerla en modo de recuperación y al intentar restaurar se queda la manzanita y cargando e imediatamente me arroja el error 9 en itunes despues de unos minutos se reinicia el ipad y queda en la pantalla la imagen de que se tiene que conectar a itunes, bueno ayer me comunique a la MacStore Forum Buenavista y la persona que me contestó me dijo que si ya no se puede restaurar mi ipad quedó inservible mi pregunta es, eso es verdad? Para tomar una desicion en que hacer con el ipad Gracias por la atención.


Un cordial saludo!!

10/01/2018 09:02 AM

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10/01/2018 04:25 PM en respuesta a Eduardo.diaz En respuesta a Eduardo.diaz

Pues, en ocasiones, cuando no es posible restaurar un dispositivo, es posible que sí haya quedado dañado y no sea posible rescatarlo. Pero eso tiene que dictaminarlo un técnico que lo examine o que pruebe el proceso de restauración.


Yo lo llevaría a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región.


Si un técnico especializado y autorizado te dice que el iPad ha quedado inservible, entonces pregúntales qué opciones tienes.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/01/2018 04:25 PM

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Pregunta: Error 9