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Pregunta:

Pregunta: Dificultades para seleccionar una canción y hacerla sonar

Hola!!

Espero que me podais ayudar!!!


Utilizo esta app para escuchar música y hacer mis listas de canciones. Desde hace 2 días no puedo marcar la canción deseada y hacerla sonar.

iPhone 6

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15/01/2018 10:22 AM en respuesta a cristinadeurduliz En respuesta a cristinadeurduliz

Hola cristinadeurduliz,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas para escuchar música y hacer listas de reproducción en Apple Music. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te recomiendo que reinicies tu iPhone siguiendo estos pasos:

Reiniciar tu iPhone, iPad o iPod touch

También verifica que tu conexión de Internet sea estable y rápida. Es preferible que utilices una red Wi-Fi.

Después, te recomiendo que revises el siguiente enlace con información del uso de Apple Music:

Reproducir, repetir y ordenar aleatoriamente música

Si tu inconveniente persiste, déjanos saber si recientemente te inscribiste en Apple Music y que versión de iOS estas utilizando en este momento.

​Saludos cordiales.

15/01/2018 10:22 AM

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Pregunta: Dificultades para seleccionar una canción y hacerla sonar