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Pregunta:

Pregunta: como hago reclamacion?

Como hago una reclamacion al apple por el tema de seguridad, me robaron el iphone hace un mes lo puse en modo perdido alguien hakeo mi id y quito los el dispositivo de la app buscar mi iphone! Llame varias veces a suporte tecnico no tienen registro y tampoco puede volver a poner mi dispositivo perdido en la app de buscar mi iphone que tengo el tiket de la compra imei y eso que tengo 2 factor de seguridad!

iPhone 6s Plus, iOS 11.2

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29/01/2018 07:15 AM en respuesta a vadimdemadrid En respuesta a vadimdemadrid

Buenasvadimdemadrid.

Te dejo un par de entradas de la comunidad relacionadas con el problema que presentas espero que te sirvan de ayuda:

RECLAMO Y QUEJA


¿Cómo poner una reclamación?

Siempre tienes la posibilidad de acudir a una tienda Applestore y pedir la hoja de reclamaciones.

Un saludo.

29/01/2018 07:15 AM

Responder Útil

29/01/2018 09:13 AM en respuesta a vadimdemadrid En respuesta a vadimdemadrid

¡Hola! Puedes iniciar un reclamo a Apple desde el siguiente enlace:

https://www.apple.com/feedback/.

También puedes pedir abrir un reclamo llamando an apple.

Puedes acercarte a un Apple Store y pedir el libro de quejas.

Saludos.

29/01/2018 09:13 AM

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Pregunta: como hago reclamacion?