un IPhone 6 que no estaba usando me fue robado. Cómo puedo bloquearlo? Tengo su IMEI

Question

un IPhone 6 que no estaba usando me fue robado. Cómo puedo bloquearlo? Tengo su IMEI

Un IPhone 6 que no estaba usando me fue robado. Cómo puedo bloquearlo? Tengo su IMEI

iPhone 6, iOS 11.2.5

Publicado el 29/01/2018 08:22 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

30/01/2018 12:16 a. m. en respuesta a gonzalodesantiago

Buenasgonzalodesantiago.

Apple no bloquea dispositivos por IMEI, para ello tendrás que contactar con la operadora móvil que utilices.

En caso de perdida o robo, esto es lo que establece Apple que puedes hacer:Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Answer 2

30/01/2018 10:05 a. m. en respuesta a icemigue

Muchas gracias! Ese equipo estaba en desuso y el primer operador era Movistar y el segundo Claro. He consultado a ambos y ninguno de los 2 dice que puede bloquearlo. Según Claro el equipo era originalmente de Movistar y que sólo ellos pueden hacerlo. Movistar me responde que sólo pueden bloquear un celular operado por Movistar. Ninguno me da una solución.

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