Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Cómo informar sobre un producto Apple robado o extraviado

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: un IPhone 6 que no estaba usando me fue robado. Cómo puedo bloquearlo? Tengo su IMEI

Un IPhone 6 que no estaba usando me fue robado. Cómo puedo bloquearlo? Tengo su IMEI

iPhone 6, iOS 11.2.5

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Buenasgonzalodesantiago.

Apple no bloquea dispositivos por IMEI, para ello tendrás que contactar con la operadora móvil que utilices.

En caso de perdida o robo, esto es lo que establece Apple que puedes hacer:Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

30/01/2018 12:16 AM en respuesta a gonzalodesantiago En respuesta a gonzalodesantiago

Buenasgonzalodesantiago.

Apple no bloquea dispositivos por IMEI, para ello tendrás que contactar con la operadora móvil que utilices.

En caso de perdida o robo, esto es lo que establece Apple que puedes hacer:Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

30/01/2018 12:16 AM

Responder Útil (1)

30/01/2018 10:05 AM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Muchas gracias! Ese equipo estaba en desuso y el primer operador era Movistar y el segundo Claro. He consultado a ambos y ninguno de los 2 dice que puede bloquearlo. Según Claro el equipo era originalmente de Movistar y que sólo ellos pueden hacerlo. Movistar me responde que sólo pueden bloquear un celular operado por Movistar. Ninguno me da una solución.

30/01/2018 10:05 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: gonzalodesantiago

Pregunta: un IPhone 6 que no estaba usando me fue robado. Cómo puedo bloquearlo? Tengo su IMEI