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Pregunta:

Pregunta: volumen bajo iphone 6s plus

Acabo de comprar un iPhone 6s plus usado y cuando me llaman casi no escucho nada. El volumen si pongo el altavoz, tampoco es muy alto aunque se puede escuchar relativamente bien. Tenéis idea si es un problema recurrente o común y que pasos debo seguir?

iPhone 6 Plus, iOS 11.1.2

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1/02/2018 02:07 PM en respuesta a plmemavi En respuesta a plmemavi

Hola plmemavi,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que en tu iPhone 6s que acabas de adquirir tienes dificultad al escuchar a otras personas cuando haces llamadas telefónicas. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Por favor revisa los siguientes pasos en el siguiente enlace:

Si al hacer una llamada o escuchar un mensaje de voz no escuchas la voz de una persona, o si la calidad del sonido no es buena en el iPhone
Te pido que trates paso a paso las recomendaciones y si tienes más preguntas no dudes en comentarnos tus inquietudes.
Saludos cordiales.

1/02/2018 02:07 PM

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Pregunta: volumen bajo iphone 6s plus