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Pregunta:

Pregunta: Cómo hacer que te devuelvan el dinero de una suscripción cancelada

Hola, buenas tardes. Sin querer acabo de realizar una suscripción a una aplicación de una duración de un año por 39,95€. Ya he cancelado la suscripción pero como puedo conseguir que no me cobren ese dinero?

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Hola Iyriss


Si aprobaste la suscripción, el dinero está cobrado (A no ser que tuviera una prueba gratuita y lo hayas cancelado antes de que se renueve por su precio real).


En tal caso, puedes consultar con el soporte de iTunes para más ayuda (al final del siguiente enlace) iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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9/02/2018 02:33 PM en respuesta a Iyriss En respuesta a Iyriss

Hola Iyriss


Si aprobaste la suscripción, el dinero está cobrado (A no ser que tuviera una prueba gratuita y lo hayas cancelado antes de que se renueve por su precio real).


En tal caso, puedes consultar con el soporte de iTunes para más ayuda (al final del siguiente enlace) iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

9/02/2018 02:33 PM

Responder Útil (1)

14/02/2018 12:56 PM en respuesta a Iyriss En respuesta a Iyriss

Hola, yo también tengo un problema parecido obtuviste respuesta de apple?


Yo estoy intentando contactarme con Apple pero no tengo resultado, antes había un número al que llamaba pero ahora no aparece.

14/02/2018 12:56 PM

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Pregunta: Cómo hacer que te devuelvan el dinero de una suscripción cancelada