🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

eliminar aplicación maliciosa "advancedmac cleaner"

Hola. Me llamo vicente. Soy usuario de un macbook pro, macOS High Sierra version 10.13.3, procesador 2,6 GHz.

Hace unos meses se instalo por error la aplicación ADVANCEDMAC CLEANER . Y no localizo todos los archivos que tengo que eliminar para deshacerme por completo de ella. En cuanto estoy conectado a internet y reinicio, me sigue saliendo ventanas con anuncios no deseados, y me aparecen en cualquier aplicación que este trabajando.

Muchas gracias.

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3

Publicado el 11/02/2018 04:08 a. m.

Responder

Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 17/02/2018 01:57 a. m.

Hola tente.murcia

Haz una cosa a ver si funciona.

Vuelve a eliminarla de los ítems de arranque, tírala a la papelera y vacíala, pero antes de reiniciar, búscala en la Biblioteca oculta del Mac

Barra de menús-pulsa Ir con la tecla Alt pulsada para que aparezca Biblioteca y pulsa sobre ella.

Cuídate de no borrar nada de allí excepto si encuentras una carpeta con el nombre de la aplicación

Tírala a la papelera, vacíala y reinicia entonces el Mac

A ver si así te deshaces de ella

Un saludo

Ver la respuesta en contexto

6 respuestas

No hay respuestas.

eliminar aplicación maliciosa "advancedmac cleaner"