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Pregunta:

Pregunta: Cuando intento actualizar desde App Store me da el warning: No se pudo completar la operación. (Error de NSURLErrorDomain -1012)

Cuando intento actualizar desde App Store me da el warning: No se pudo completar la operación. (Error de NSURLErrorDomain -1012)

MacBook Pro with Retina display, iOS 10.3.3

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14/02/2018 10:40 AM en respuesta a degiorgio En respuesta a degiorgio

Hola degiorgio,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas un error al momento que intentas actualizar contenido del App Store en tu MacBook Pro y quiero asegurarme que puedas mantener tu Mac al día con todas tus actualizaciones. Errores de esta naturaleza usualmente están relacionados a problemas de conectividad con los servidores del App Store. Tomando en consideración ese detalle, es posible que restableciendo tu sesión y verificando que estés conectado a una red de confianza ayude a corregir este inconveniente. Te presento instrucciones más detalladas a continuación.

Intentemos restablecer tu conexión con el App Store cerrando tu sesión en éste y reiniciándola una vez más. Para cerrar tu sesión sólo es necesario que hagas clic en Tienda > “Cerrar sesión.” Podrás iniciar tu sesión una vez más siguiendo esos mismos pasos (la opción ahora dirá "Iniciar sesión"). Incluyo un enlace con esta información y detalles adicionales a continuación:

Mac App Store: Iniciar sesión en la tienda App Store
Luego de intentar este paso, te invito a que compartas tus resultados con nosotros. Será un placer continuar asistiéndote.
Un saludo cordial.

14/02/2018 10:40 AM

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