como bloquear un equipo por numero de imei?

Me robaron mi celular iphone 7 plus y no puedo recuperarlo de ninguna forma.. me guStaria bloquearlo. Tengo el num de imei y serie del equipo robado

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 12/02/2018 12:08 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 12/02/2018 12:14 p.m.

Hola florencia96

Pues ya lo siento!

El tema de bloquearlo por IMEI lo tienes que hacer con tu operador de telefonía móvil

Sigue los consejos que Apple te da en este enlace en estos casos.


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no podrás usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes seguir estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde tu dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas de Internet en el dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

12/02/2018 12:14 p.m. en respuesta a florencia96

Hola florencia96

Pues ya lo siento!

El tema de bloquearlo por IMEI lo tienes que hacer con tu operador de telefonía móvil

Sigue los consejos que Apple te da en este enlace en estos casos.


Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo perdido

Si no tenías activado Buscar mi iPhone antes de perder el dispositivo o de que te lo robaran, no podrás usarlo para localizar el dispositivo. No obstante, puedes seguir estos pasos para intentar proteger tus datos:

  1. Cambia la contraseña del ID de Apple. Al cambiar la contraseña de tu ID de Apple puedes impedir que alguien acceda a tus datos de iCloud o use otros servicios (como iMessage o iTunes) desde tu dispositivo perdido.
  2. Cambia las contraseñas de otras cuentas de Internet en el dispositivo. Esto puede incluir las cuentas de correo electrónico, Facebook o Twitter.
  3. Denuncia la pérdida o el robo del dispositivo a la policía. La policía podría pedirte el número de serie del dispositivo. Encuentra el número de serie de un producto de Apple.
  4. Informa a tu operador de telefonía móvil de la pérdida o el robo del dispositivo. El operador puede desactivar la cuenta, impedir que se realicen llamadas telefónicas, que se envíen mensajes de texto y que se consuman datos.

Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

como bloquear un equipo por numero de imei?

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.