Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Cobertura en los accesorios

Hola buenas, mi perro ha mordido el cable de carga y ya no funciona. Tengo el móvil cubierto por el AppleCare, ¿me lo reemplazarían? Si no es así y me compro otro cargador original ¿estaría cubierto por el plan? Gracias

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

15/02/2018 04:56 PM en respuesta a carlaandres En respuesta a carlaandres

Hola carlaandres,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu perro mordió el cable Lightning que utilizas para cargar tu iPhone. Igualmente, comprendo que tu iPhone tiene el AppleCare Protection Plan. De ser ese el caso, me gustaría ofrecerte un enlace que describe qué cubre dicho plan de protección.


Por favor haz clic en el siguiente enlace:


AppleCare Protection Plan para el iPhone.

Archivo cargado por el usuario

Si necesitas una reparación, AppleCare Protection Plan ofrece el Servicio de Sustitución Rápida, pensado para que pases menos tiempo sin un iPhone. Y si estás de viaje por Europa, puedes pedir una reparación en un Apple Store o a través de un Proveedor de Servicios Autorizado Apple en cualquier país o región del Espacio Económico Europeo y en Suiza. El servicio de reparaciones cubre:

  • iPhone
  • Batería3
  • Auriculares y accesorios incluidos

Tomando en consideración la información proveída, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que éstos te guíen con más información sobre cómo puedes obtener servicio. Incluyo sus datos de contacto a continuación:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico


Espero que esta información te sea útil.


Un saludo cordial.

15/02/2018 04:56 PM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: carlaandres

Pregunta: Cobertura en los accesorios