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Pregunta:

Pregunta: La bateria baja sola, sin usarlo, ¿puede ser por del cargador?(cargador original)

batería

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola irenebravar

No. El cargador no tiene nada que ver. Y menos aun si es original.

Entra en Ajustes-Batería y una vez que aparezcan las aplicaciones de USO DE LA BATERIA, comprueba si alguna de ellas está consumiendo más de la cuenta.

Si te indica que tiene Actividad en segundo plano, puedes desactivar la actualización en segundo plano de las apps que más batería gastan.

No se si tienes actualizado tu dispositivo. Compruébalo, ya que Apple siempre lo aconseja para mejorar el uso de la batería. La última disponible es 11.2.5. En Ajustes-General-Actualización de software puedes comprobarlo.

Si como dices, tu iPhone gasta en reposo, puedes hacer algunas cosas:

-Es posible que tengas activadas las actualizaciones en segundo plano. Esto quiere decir que algunas aplicaciones en tu iPhone que actualizan el contenido, aunque no estés usándolas. Desactívalas desde Ajustes- General-Actualizaciones en segundo plano. Puedes elegir en "Actualizar en segundo plano" si quieres que se actualicen solo cuando tengas Wifi, con con Wi-Fi y datos móviles o que no e actualicen nunca en segundo plano marcando "No"

-Las actualizaciones automáticas también consumen batería. Puedes desactivar esta opción y actualizar las aplicaciones de tu iPhone manualmente desde la App Store. Para desactivar esta opción ve a Ajustes-iTunes Store y App Store y allí desactiva la opción de actualizaciones automáticas.

-Cambia opciones de localización para que las aplicaciones no rastreen constantemente tu localización. Puedes desactivar o cambiar a "cuando se use la app" . Ajustes-Privacidad-Localización

Cosas que te pueden ayudar al usar tu iPhone:

-Ajusta el bloqueo automático de pantalla para que permanezca encendida durante menos tiempo. Ajustes-Pantalla y brillo-Bloqueo automático

-Activa Brillo automático en Ajustes-General-Accesibilidad-Ajustes de visualización

-Pon tu iPhone en Modo Bajo Consumo desde el centro de control o desde Ajustes-Batería

-Usa una red wifi siempre que puedas-Utiliza el modo avión si te encuentras en una zona sin cobertura, cuando viajes en metro, por ejemplo, para que tu iPhone no esté constantemente buscando redes.

-Desactiva Efectos visuales. Ajustes-Accesibilidad-Reducir movimiento

Supongo que muchas de estas opciones ya las conocías. Espero haberte dado al menos, alguna idea nueva.


Si el problema continúa, entonces es posible que tu batería tenga algún problema y necesites cambiarla. Ponte en contacto con Apple y pide una cita para que realicen algunas pruebas y te den una solución.

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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18/02/2018 06:30 PM en respuesta a irenebravar En respuesta a irenebravar

Hola irenebravar

No. El cargador no tiene nada que ver. Y menos aun si es original.

Entra en Ajustes-Batería y una vez que aparezcan las aplicaciones de USO DE LA BATERIA, comprueba si alguna de ellas está consumiendo más de la cuenta.

Si te indica que tiene Actividad en segundo plano, puedes desactivar la actualización en segundo plano de las apps que más batería gastan.

No se si tienes actualizado tu dispositivo. Compruébalo, ya que Apple siempre lo aconseja para mejorar el uso de la batería. La última disponible es 11.2.5. En Ajustes-General-Actualización de software puedes comprobarlo.

Si como dices, tu iPhone gasta en reposo, puedes hacer algunas cosas:

-Es posible que tengas activadas las actualizaciones en segundo plano. Esto quiere decir que algunas aplicaciones en tu iPhone que actualizan el contenido, aunque no estés usándolas. Desactívalas desde Ajustes- General-Actualizaciones en segundo plano. Puedes elegir en "Actualizar en segundo plano" si quieres que se actualicen solo cuando tengas Wifi, con con Wi-Fi y datos móviles o que no e actualicen nunca en segundo plano marcando "No"

-Las actualizaciones automáticas también consumen batería. Puedes desactivar esta opción y actualizar las aplicaciones de tu iPhone manualmente desde la App Store. Para desactivar esta opción ve a Ajustes-iTunes Store y App Store y allí desactiva la opción de actualizaciones automáticas.

-Cambia opciones de localización para que las aplicaciones no rastreen constantemente tu localización. Puedes desactivar o cambiar a "cuando se use la app" . Ajustes-Privacidad-Localización

Cosas que te pueden ayudar al usar tu iPhone:

-Ajusta el bloqueo automático de pantalla para que permanezca encendida durante menos tiempo. Ajustes-Pantalla y brillo-Bloqueo automático

-Activa Brillo automático en Ajustes-General-Accesibilidad-Ajustes de visualización

-Pon tu iPhone en Modo Bajo Consumo desde el centro de control o desde Ajustes-Batería

-Usa una red wifi siempre que puedas-Utiliza el modo avión si te encuentras en una zona sin cobertura, cuando viajes en metro, por ejemplo, para que tu iPhone no esté constantemente buscando redes.

-Desactiva Efectos visuales. Ajustes-Accesibilidad-Reducir movimiento

Supongo que muchas de estas opciones ya las conocías. Espero haberte dado al menos, alguna idea nueva.


Si el problema continúa, entonces es posible que tu batería tenga algún problema y necesites cambiarla. Ponte en contacto con Apple y pide una cita para que realicen algunas pruebas y te den una solución.

iPhone Centro de respuestas de Servicio - Soporte técnico de Apple

Un saludo

18/02/2018 06:30 PM

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18/02/2018 10:51 PM en respuesta a irenebravar En respuesta a irenebravar

Saludos Irene


Probablemente sea porque ya tu batería ha cumplido demasiado ciclos de carga y ya sea tiempo de reemplazarla por otra nueva, baja alguna app en AppStore que te indique la vida de tu batería, así como los ciclos de carga y evalúa tú misma un reemplazo. Así mismo, ten en cuenta que sino estás cargando con un cable original o certificado por Apple, eso le acorta la vida a tu batería y puede estropear tu iPhone.


Muchas gracias

18/02/2018 10:51 PM

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