Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Mail no abre

Buenas, resulta que app nativa de Apple de Mail, realiza cierre forzoso sin ni si quiera llegar abrir del todo, me gustaría saber el por que y posible solucion

iMac, macOS High Sierra (10.13.3)

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

19/02/2018 02:06 PM en respuesta a kempes79 En respuesta a kempes79

Hola kempes79

Una de las razones más comunes, es que tengas un correo que esté dañado o corrupto.

Puedes intentar solucionarlo con estos consejos de Apple

Mail se cierra de forma inesperada al visualizar determinados mensajes - Soporte técnico de Apple

Si no funciona, y sigues sin poder realizar otras acciones como Reconstruir buzones en Mail en el Mac - Soporte técnico de Apple ya que se cierra sin poder realizarlas, puedes probar restaurando la aplicación

La carpeta Mail se puede borrar y el Mac la generará otra vez de manera automática para volver a usarla de nuevo, pero vacía y completamente restaurada. Pero para eso tienes que tener cerrada completamente la aplicación Mail. Es decir, no basta con cerrarla con el botón rojo, hay que salir de la aplicación, ya sea desde Barra de menús-Mail-Salir de Mail o desde el Dock pulsando en el icono Mail-Salir.

Una vez salgas de la aplicación, tienes que acceder a la biblioteca oculta del Mac:

-Abre una ventana del Finder o pulsa sobre el escritorio del Mac y en Barra de menús Finder - Ir, pulsa en Biblioteca

(si no está visible pulsa en Ir a la vez que pulsas la tecla Alt para que aparezca).

-Busca entonces la carpeta Mail en la Biblioteca y sácala al escritorio o renómbrala para que Mail no la reconozca (renómbrala, por ejemplo, MailOld).

-Ahora vuelve a abrir la aplicación Mail.

El Mac habrá generado de nuevo la carpeta que necesita para que la aplicación Mail funcione correctamente.

Ahora la aplicación estará restaurada y podrás configurar otra vez tus cuentas y cuando compruebes que todo funciona, puedes borrar la carpeta vieja que renombraste o moviste al escritorio.

Esta acción solo afecta a la aplicación del Mac. No borra los correos del servidor. Yo lo he hecho en varias ocasiones cuando la aplicación me ha dado problemas. Y ha funcionado perfectamente.

Aunque es una opción, si te resulta complicado hacerlo, no dudes en contactar con soporte para que te ayuden


Mail - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

19/02/2018 02:06 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: kempes79

Pregunta: Mail no abre