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Pregunta:

Pregunta: Iniciar sesion en Itunes Store

No para de salirme la ventana

"Iniciar sesion en Itunes Store"


Es la Id Correcta y la contraseña tambien, no para de salir


Gracias

iMac, macOS High Sierra (10.13.3)

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22/02/2018 04:04 PM en respuesta a luisma25 En respuesta a luisma25

Hola juanchomejia,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Entiendo que estás teniendo problemas para iniciar sesión en la iTunes Store en tu iMac. Comprendo la necesidad de poder utilizar tu computadora de la manera deseada y me encantará ofrecerte alguna información que pueda ayudarte con esta situación.


Te pido que, como primer paso, revisemos las siguientes recomendaciones para iniciar sesión con tu Apple ID

Iniciar sesión con tu Apple ID​

Iniciar sesión en la Mac

Asegúrate de actualizar a la versión más reciente de macOS. Luego, inicia sesión en todos los servicios de Apple por separado con la misma Apple ID.

Archivo cargado por el usuario


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iCloud
Ve a Preferencias del Sistema > iCloud. Ingresa tu Apple ID y tu contraseña, y haz clic en Iniciar sesión.


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iTunes
Ve a iTunes > Cuenta > Iniciar sesión. Ingresa tu Apple ID y tu contraseña, y haz clic en Iniciar sesión.


Archivo cargado por el usuario

iMessage
Ve a Mensajes > Preferencias > Cuentas. Ingresa tu Apple ID y tu contraseña.


Archivo cargado por el usuario

FaceTime
Abre FaceTime e ingresa tu Apple ID y tu contraseña. Haz clic en Iniciar sesión.


Por otra parte, si ya tienes diferentes Apple ID que usar con iCloud, iTunes Store y App Store, sigue los pasos a continuación.

En la Mac, ve a Preferencias del Sistema > iCloud e inicia sesión con la Apple ID que quieras usar con iCloud. Ve a iTunes > Cuenta > Iniciar sesión. Ingresa la Apple ID que quieras usar con iTunes.


Te pido que una vez que hagas estos pasos, nos confirmes los resultados para que podamos con gusto analizar tu situación en más detalle.

Saludos cordiales.

22/02/2018 04:04 PM

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Pregunta: Iniciar sesion en Itunes Store