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Pregunta:

Pregunta: Mi macbook pro early 2011 no carga la batería.

Mi macbook ha tenido 3 baterías, la primera se hinchó y me la retiraron en apple, la segunda la compré por mi cuenta (original) pues por ser modelo vintage no tenían piezas en el centro de servicio autorizado apple, esta segunda se quedó instalada pero sin cargarse por más de 5 meses, al intentar utilizar la macbook, está comenzó a entrar y salir de hibernación aleatoriamente, en el centro de servicio desconectaron la batería y se solucionó, me comentaron conseguir una nueva (esta batería era nueva!!). Mi macbook ahora solo se podía usar conectada, pero no podía usar la extensión pues parecía no recibir suficiente energía. Al conectarla inmediatamente se encendía sin presionar el botón.

Finalmente consigo otra batería (esta vez genérica), al conectarla me dice que la batería no se está cargando, pruebo con las soluciones de apple en su página de internet pero nada lo soluciona, pruebo con otro adaptador y es el mismo problema, el led enciende en verde, jamás en ámbar.

En el centro de soporte me dicen que es la batería que compre otra, esta vez dicen que siempre si pueden conseguirla pero me costará más del doble de lo que me costó la primera original que compré, no me garantizan que eso lo solucione.

También llegaron a comentarme que podría ser la placa lógica, pero la macbook se puede utilizar sin ningún problema a pesar de no tener batería o con la batería conectada pero sin que se cargue.

Ya no sé que hacer, la he llevado a 3 diferentes centros autorizados y nadie ha podido resolverlo.

MacBook Pro with Retina display

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Lilianmo


L;o primero, es perfectamente normal que una batería tras 5 menes sín usar se haya descargado y no vuelva a cargar, es lo que les pasa a las baterias de Iones de Litio que si se dejan largo tiempo descargadas no vuelven a cargar ya sea un Mac o iPhone etc...


PAra intentar solucionar el problema de la crga si que tiene toda la pinta de ser un problema de la batería generica, en esto no te preob¡cupes que por mucho qu ete digan que son "originales" no lo son pues esas solo las tiene Apple, puedes intentar hacer que te cambien esa que has comprado por defeto y probar con otra o si alguién tiene un equipo igual al tuyo probar otra batería. Mientras prueba a resetar la SMC y la Pram - NvRam a ver si mejora el problema.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo saber si necesitas restablecer el SMC

Estos síntomas pueden significar que se necesita restablecer el SMC:

  • Los ventiladores del ordenador funcionan a alta velocidad aunque no esté sometido a un uso intenso y tenga una ventilación adecuada.
  • La retroiluminación del teclado no funciona correctamente.
  • El indicador luminoso de estado, si lo hay, no funciona correctamente.
  • Las luces del indicador de la batería (si las hay) no funcionan correctamente en portátiles Mac con baterías no extraíbles.
  • La retroiluminación de la pantalla no responde correctamente a los cambios de luz ambiente.
  • El Mac no responde al pulsar el botón de encendido.
  • El portátil Mac no responde correctamente al abrir o cerrar la tapa.
  • El Mac entra en reposo o se apaga de forma inesperada, y no lo puedes volver a encender.
  • La batería no se carga correctamente.
  • El MacBook o MacBook Pro no se carga a través del puerto USB-C integrado.
  • El MacBook o MacBook Pro no reconoce dispositivos externos que están conectados al puerto USB-C integrado.
  • El LED del adaptador de corriente MagSafe, si lo hay, no indica la actividad de carga correcta.
  • El Mac funciona de forma inusualmente lenta, aunque su CPU no está sometida a una carga fuera de lo normal.
  • Un Mac compatible con la modalidad de pantalla de destino no entra o sale de este modo cuando debería, o lo hace cuando no debería.
  • La iluminación alrededor de los puertos de E/S en un Mac Pro (finales de 2013) no se enciende al mover el ordenador.

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Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Cómo restablecer la NVRAM

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Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.


Esperamos que esto lo solucione.


Un saludo.

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21/02/2018 06:24 PM en respuesta a Lilianmo En respuesta a Lilianmo

Hola Lilianmo


L;o primero, es perfectamente normal que una batería tras 5 menes sín usar se haya descargado y no vuelva a cargar, es lo que les pasa a las baterias de Iones de Litio que si se dejan largo tiempo descargadas no vuelven a cargar ya sea un Mac o iPhone etc...


PAra intentar solucionar el problema de la crga si que tiene toda la pinta de ser un problema de la batería generica, en esto no te preob¡cupes que por mucho qu ete digan que son "originales" no lo son pues esas solo las tiene Apple, puedes intentar hacer que te cambien esa que has comprado por defeto y probar con otra o si alguién tiene un equipo igual al tuyo probar otra batería. Mientras prueba a resetar la SMC y la Pram - NvRam a ver si mejora el problema.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo saber si necesitas restablecer el SMC

Estos síntomas pueden significar que se necesita restablecer el SMC:

  • Los ventiladores del ordenador funcionan a alta velocidad aunque no esté sometido a un uso intenso y tenga una ventilación adecuada.
  • La retroiluminación del teclado no funciona correctamente.
  • El indicador luminoso de estado, si lo hay, no funciona correctamente.
  • Las luces del indicador de la batería (si las hay) no funcionan correctamente en portátiles Mac con baterías no extraíbles.
  • La retroiluminación de la pantalla no responde correctamente a los cambios de luz ambiente.
  • El Mac no responde al pulsar el botón de encendido.
  • El portátil Mac no responde correctamente al abrir o cerrar la tapa.
  • El Mac entra en reposo o se apaga de forma inesperada, y no lo puedes volver a encender.
  • La batería no se carga correctamente.
  • El MacBook o MacBook Pro no se carga a través del puerto USB-C integrado.
  • El MacBook o MacBook Pro no reconoce dispositivos externos que están conectados al puerto USB-C integrado.
  • El LED del adaptador de corriente MagSafe, si lo hay, no indica la actividad de carga correcta.
  • El Mac funciona de forma inusualmente lenta, aunque su CPU no está sometida a una carga fuera de lo normal.
  • Un Mac compatible con la modalidad de pantalla de destino no entra o sale de este modo cuando debería, o lo hace cuando no debería.
  • La iluminación alrededor de los puertos de E/S en un Mac Pro (finales de 2013) no se enciende al mover el ordenador.

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Apaga el Mac, vuelve a encenderlo e inmediatamente después mantén pulsadas durante unos 20 segundos estas cuatro teclas a la vez: Opción, Comando, P y R. En este tiempo puede parecer que el Mac se reinicia.

En los ordenadores Mac que reproducen un sonido de arranque, puedes soltar las teclas después del segundo sonido.


Esperamos que esto lo solucione.


Un saludo.

21/02/2018 06:24 PM

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