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Pregunta:

Pregunta: Vera intento conectarme en itunes pero no me deja por que dice que hay un error, olvide mi contraseña de el ipad y dice desactivado, conectarse en itunes,pero no puedo y nose que hacer ya intente de TODO , la preguntas, el codigo,todo que puedo hacer

se me olvido la contraseña de mi ipad 2, y dice desactivado conectarse a itunes pero cuando lo hago dice que hay un error. Ya intente con las pregunta, el codigo y dice demasiados intentos fallidos nose que mas hacer.

¿que puedo hacer? estoy desesperada y triste

iPad 2, iOS 11.0.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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BuenasStephanie13

Si tienes problemas con un ipad desactivado, prueba lo establecido en el siguiente enlace para intentar reactivarlo:Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

En el caso de que tras realizar lo anterior continues con problemas:

Si no puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación o no puedes usar el modo de recuperación porque los botones están rotos o atascados, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. A continuación, sigue estos pasos para configurar el servicio para el iPhone, iPad o iPod touch.

Un saludo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

27/02/2018 08:12 AM en respuesta a Stephanie13 En respuesta a Stephanie13

BuenasStephanie13

Si tienes problemas con un ipad desactivado, prueba lo establecido en el siguiente enlace para intentar reactivarlo:Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple

En el caso de que tras realizar lo anterior continues con problemas:

Si no puedes actualizar o restaurar el dispositivo con el modo de recuperación o no puedes usar el modo de recuperación porque los botones están rotos o atascados, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple. A continuación, sigue estos pasos para configurar el servicio para el iPhone, iPad o iPod touch.

Un saludo.

27/02/2018 08:12 AM

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Perfil de usuario para usuario: Stephanie13

Pregunta: Vera intento conectarme en itunes pero no me deja por que dice que hay un error, olvide mi contraseña de el ipad y dice desactivado, conectarse en itunes,pero no puedo y nose que hacer ya intente de TODO , la preguntas, el codigo,todo que puedo hacer