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No se me actualiza el espacio de ICloud cuando ya pague con mi tarjeta

yo pague con mi tarjeta para obtener los 50 GB y sin embargo sigo con 5GB en mi almacenamiento. Como resuelvo esto?

Publicado el 1/03/2018 01:02 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/03/2018 05:17 a. m.

Hola rosario237

Comprueba que se ha realizado correctamente el cargo y que no aparece como pendiente, o se trate de una retención de autorización temporal.

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si el cargo se ha aplicado correctamente, Apple te habrá mandado una factura a tu correo. Y tendrás el cargo en los recibos del banco.

Si todas las comprobaciones son correctas, puedes conectar con Apple para que te den indicaciones para solucionarlo.

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/03/2018 05:17 a. m. en respuesta a rosario237

Hola rosario237

Comprueba que se ha realizado correctamente el cargo y que no aparece como pendiente, o se trate de una retención de autorización temporal.

Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si el cargo se ha aplicado correctamente, Apple te habrá mandado una factura a tu correo. Y tendrás el cargo en los recibos del banco.

Si todas las comprobaciones son correctas, puedes conectar con Apple para que te den indicaciones para solucionarlo.

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple

Un saludo

No se me actualiza el espacio de ICloud cuando ya pague con mi tarjeta

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