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carminia Autor

Nivel 1

5 puntos

COMO PUEDO CAMBIAR EL PAIS O REGIÓN DEL APPLE STORE?

TENGO EN LOS AJUSTES SETIADO A LA TIENDA DE APPLE STORE MÉXICO. PERO YO QUIERO COMPRAR APPLICACIONES AMERICANAS. PERO TENGO STORE CREDIT BALANCE DE UN PESO— Y NO HAY NADA EN LA APP STORE QUE CUESTE UN PESO Y NO ME LO PUEDO GASTAR

Publicado el 12/03/2018 05:48 p. m.

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Mejor respuesta

lamasrubia

Nivel 9

53.374 puntos

Publicado el 12/03/2018 05:54 p. m.

Hola carminia

Apple no permite cambiar de Store sin antes haber consumido todo el crédito de iTunes, como veo que sabes

Si has creado una cuenta de Apple sin tarjeta de crédito, y haces compras a base de tarjetas de iTunes,este saldo restantea veces no es suficiente para comprar una app o juego.

Si añades una tarjeta de crédito, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto.

También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.

Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.

https://getsupport.apple.com/