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Pregunta:

Pregunta: Tiembla la cámara del ipone 6s plus.

me tiembla la cámara del Ipone 6s plus y solo deja de hacerlo cuando coloco cámara lenta.

intente restaurar el software de la cámara pero me dice que el número de serie de mi equipo no está en los que vinieron fallados

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18/03/2018 01:37 PM en respuesta a danieladerivadavia En respuesta a danieladerivadavia

Hola danieladerivadavia!!


El programa de reemplazo de la cámara trasera es para los iPhone 6 Plus. Comentas que tienes un iPhone 6S Plus, así que entiendo que no entraría en el programa de reemplazo. En esta web de Apple tienes más detalles: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-isightcamera/


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.6. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

18/03/2018 01:37 PM

Responder Útil (3)

21/04/2018 03:29 PM en respuesta a danieladerivadavia En respuesta a danieladerivadavia

Conseguiste solucionarlo con los pasos que indican en la respuesta. Me ocurre lo mismo. Me pasa sobretodo cuando enfoco a algo que emite luz o con mucha luz. Si hago por ejemplo una foto algo que está a la sombra no tiembla. Otra cosa cuando tiembla si me lo acerco al oído se escucha como un zumbido.

Saludos

21/04/2018 03:29 PM

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17/07/2018 12:00 PM en respuesta a danieladerivadavia En respuesta a danieladerivadavia

arregle el problema no tiene nada que ver con el hardware es el software de actulizacion. hoy actulize mi iphone a la version 11.4.1 y el problema se soluciono. fue una falla en el sistema de apple. el cual no detectaron antes. los que hayan cambiado sus camaras con apple pidan el reemboslo, ya que su camara estaba bien el software estaba malo.

17/07/2018 12:00 PM

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26/07/2018 01:17 PM en respuesta a hector_farje En respuesta a hector_farje

Hola Héctor tengo un iPhone 6 Plus y me están pasando lo mismo con la cámara trasera, la misma tiembla cuando la inicio y al acercarse al cel se escucha como una "vibración", está actualizado a la última versión de ios, sin embargo me sucede esto alguna solución?

26/07/2018 01:17 PM

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Pregunta: Tiembla la cámara del ipone 6s plus.