Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Garantia sin factura

Hola. Tengo la ocasion de comprar un macbook pro a buen precio, pero no tiene factura de compra al ser un regalo que le hicieron. Dice que tiene apple care hasta 2020.

¿En caso de tener que ir al servicio tecnico piden la factura?

¿O simplemente meten el numero de serie y ellos ven tiene el apple care y me atienden sin mas?

Gracias

MacBook Pro with Retina display

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola danieldezamora


Simplemente va con el número de serie de tu equipo, es mas eso lo puede comprobar cualquiera desde esta web de Apple.


Comprobar tu cobertura de servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Desde ahí puedes comporbar la vigencia de la garantía y el AppleCare del equipo.


Un saludo.


Un saludo icemigue

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

23/03/2018 03:57 PM en respuesta a danieldezamora En respuesta a danieldezamora

Holadanieldezamora

Lo normal es que vaya por número de serie, a no ser que tenga alguna clase de bloqueo, en tal caso deberas acreditar con el ticket de compra que el Mac es tuyo.

Un saludo.

23/03/2018 03:57 PM

Responder Útil (1)
Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/03/2018 05:15 AM en respuesta a danieldezamora En respuesta a danieldezamora

Hola danieldezamora


Simplemente va con el número de serie de tu equipo, es mas eso lo puede comprobar cualquiera desde esta web de Apple.


Comprobar tu cobertura de servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Desde ahí puedes comporbar la vigencia de la garantía y el AppleCare del equipo.


Un saludo.


Un saludo icemigue

24/03/2018 05:15 AM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: danieldezamora

Pregunta: Garantia sin factura