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Pregunta:

Pregunta: Al instalar la nueva versión iOS 11.2.6

Me reacciona el iPad Air con apagones de pantalla inesperados . Y en el phone 7, es actualizado y reacciona en negativo.

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24/03/2018 11:45 AM en respuesta a mara35 En respuesta a mara35

Buenas tardes,


Si antes de actualizar no tenías estos síntomas en tus dispositivos, te recomiendo que hagas una copia de seguridad y una restauración de ambos, así podemos descartar algún posible fallo a la hora de realizar la actualización.

Para mi lo óptimo en estos casos es guardar las fotos en la fototeca de iCloud, restaurar y configurar como un nuevo iPhone, así también nos aseguramos que no se vaya a volver a reproducir el problema al restaurar la copia de seguridad.


Espero que te haya servido de ayuda.


Saludos!

24/03/2018 11:45 AM

Responder Útil (1)

24/03/2018 02:51 PM en respuesta a c4l4o En respuesta a c4l4o

Muchas gracias, c4l4o


Como no sabía dónde poner que me daba errores distintos en un aparato y otro, he hecho esta conversación. Mas mi intención es que lo sepan los empleados de los soportes y softwares de Apple. Los de las actualizaciones. (Pues no tengo sincronizados con ellos nada, no me gusta que me espíen y mandar informes tampoco).


En mi caso, si tengo todo en iCloud. Y Copias de seguridad también.


Pero no considero que el fallo sea de mi instalación. Pues fue correcta. Y la verdad que no me fallan los equipos. Están nuevos. Y bien cuidados. Ayer mismo trajeron el iPad de cambiarle la pantalla porque fallaba el botón y lo dejaron genial. Y mi iPhone 7 es nuevo. Sólo fue actualizar al iOS 11.2.6 y el iPhone 7 (*SÓLO COGE LA CONEXIÓN DE RED, sea wifi o 4G, CUANDO DESBLOQUEO LA PANTALLA); ni mi iPad Air al realizar la misma conexión, (*SI USO UNA APP, DE REPENTE DEJA DE TRABAJAR Y SALE SOLITA DE LA APP, Y SE PONE OSCURA. SÓLO AL DESBLOQUEAR, VUELVO A ESTAR EN LA APP, JUSTO POR DÓNDE IBA).


No hubiera escrito aquí nada, si no lo hubiera consultado antes con personas de mi entorno. Y mi informático de confianza y especializado en productos Apple.


Con la actualización a Capitán, me pasó lo mismo en mi portátil que es de mediados de 2010, unibody blanco. El último. Cuando empezaron a salir los de aluminio después y se descatalogaron los blancos de toda la vida de Apple (y negro) de poliuretano. MacBook. (Que antes eran denominados iBook G4, o G3...etc). Y mi iMac de mediados de 2008, reaccionó igual. Siendo de otro año, dos años atrás y reaccionó igual. (Con el trabajo de búsqueda en Google y conversando en persona, vi que no era la única). LA CÁMARA INTEGRADA PASÓ A NO SERVIR Y NO SER RECONOCIDA, CON EL SOFTWARE: CAPITÁN. (Hay un montón de enlaces, principalmente en inglés, sobre unos sencillos cambios en el Terminal. Unos códigos. Y así vuelve a reconocer la cámara integrada).


Muchas gracias c4lc4o por tu ayuda.

Confío en una próxima solución de parte de los mismos que crearon el software y lo actualizaron.


Saludos de manzanas verdes

24/03/2018 02:51 PM

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Pregunta: Al instalar la nueva versión iOS 11.2.6