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Pregunta:

Pregunta: Siri no me oye bien

Siri no me deja hablarle, funciona el “oye Siri” y me contesta, pero antes de que pueda hablarle me corta y me dice que me no ha entendido bien. Lo vuelvo a intentar y me pasa lo mismo.


tengo el iPhone 8plus con la última actualización.

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28/03/2018 04:31 AM en respuesta a isaisusi En respuesta a isaisusi

Hola isaisusi!!


Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. Actualmente, la última versión pública disponible es iOS 11.2.6. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch


Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar Siri en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de ... Están las instrucciones para configurar y usar Siri.


En esta otra web de Apple: Obtener ayuda con Siri en el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer si tienes problemas con Siri.


Mira también esta otra web de Apple: Obtener ayuda con los micrófonos de tu iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Encontrarás instrucciones para intentar solucionar problemas con Siri en caso de que solo funcione con los auriculares.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

28/03/2018 04:31 AM

Responder Útil (1)

28/03/2018 04:48 AM en respuesta a isaisusi En respuesta a isaisusi

De nada!! 🙂


Ok. Prueba con el enlace que te escribí de obtener ayuda con los micrófonos del iPhone. Quizás Siri no te oye por que tu iPhone tiene algún problema con los micrófonos integrados.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

28/03/2018 04:48 AM

Responder Útil

28/03/2018 05:08 AM en respuesta a isaisusi En respuesta a isaisusi

De nada!! 🙂


Ok. Entonces puede deberse a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado y lo has reiniciado, hazle un reinicio forzado: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

28/03/2018 05:08 AM

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Pregunta: Siri no me oye bien