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Pregunta:

Pregunta: Recuperar contactos perdidos en cuenta de correo

Hola, tenía configurada una cuenta de correo Outlook, al momento de eliminarla algunos contactos desaparecieron (asumo que los creados desde que configuré la cuenta). ¿Como puedo recuperar los contactos perdidos? Al llegar una llamada de uno de los contactos implicados aparece como "Puede ser [número telefonico]", quiere decir que el iPhone en alguna parte los tiene registrados.

Saludos.

iPhone 6, iOS 10

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Hola ANGD!!

Cuando borras una cuenta de correo del iPhone, y estabas sincronizando los contactos de esa cuenta con el iPhone, se borran también los contactos. Para volver a verlos en el iPhone debes volver a configurar esa cuenta de correo, o guardar los contactos en iCloud. Para ello, abre esa cuenta de correo en Safari y ve a la sección de contactos. En el iPhone, verifica que tienes iCloud como cuenta por defecto para guardar nuevos contactos. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Contactos, Cuenta por omisión. Después, abre la app Contactos o ve a la pestaña Contactos de la app Teléfono. Desde ahí, crea un nuevo contacto. Alternando Safari y la app Contactos podrás ir creando nuevos contactos con los datos que tengas en la cuenta de correo y ya se irán guardando en iCloud.

Con respecto a que el iPhone te dice "Puede ser [número telefonico]", es posible que sea por que el iPhone recuerda que ese contacto estuvo guardado en él, por medio de los archivos temporales que se crean con el tiempo y el uso. Pero claro, ahora ya no está ese contacto, por que al borrar la cuenta del iPhone se borraron también los contactos del iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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4/04/2018 12:00 PM en respuesta a ANGD En respuesta a ANGD

Hola ANGD!!

Cuando borras una cuenta de correo del iPhone, y estabas sincronizando los contactos de esa cuenta con el iPhone, se borran también los contactos. Para volver a verlos en el iPhone debes volver a configurar esa cuenta de correo, o guardar los contactos en iCloud. Para ello, abre esa cuenta de correo en Safari y ve a la sección de contactos. En el iPhone, verifica que tienes iCloud como cuenta por defecto para guardar nuevos contactos. Lo podrás ver desde los Ajustes del iPhone, Contactos, Cuenta por omisión. Después, abre la app Contactos o ve a la pestaña Contactos de la app Teléfono. Desde ahí, crea un nuevo contacto. Alternando Safari y la app Contactos podrás ir creando nuevos contactos con los datos que tengas en la cuenta de correo y ya se irán guardando en iCloud.

Con respecto a que el iPhone te dice "Puede ser [número telefonico]", es posible que sea por que el iPhone recuerda que ese contacto estuvo guardado en él, por medio de los archivos temporales que se crean con el tiempo y el uso. Pero claro, ahora ya no está ese contacto, por que al borrar la cuenta del iPhone se borraron también los contactos del iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

4/04/2018 12:00 PM

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10/04/2018 02:22 PM en respuesta a ANGD En respuesta a ANGD

De nada!! Para eso estamos 🙂

¿A qué te refieres con dejar los contactos de forma permanente? ¿Dejarlos permanentemente en el iPhone?. Si es así, lo puedes hacer de dos formas. O dejarlos en la cuenta de correo, o guardarlos en iCloud. De ambas formas, si eliminas la cuenta de correo o cierras tu sesión de iCloud, los contactos desaparecerán del iPhone. Así que cualquiera de las dos formas está bien. Elige la que tú prefieras. En mi caso, tengo todos mis contactos en iCloud.

Ya nos contarás lo que hayas decidido hacer.

Saludos!!

10/04/2018 02:22 PM

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