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Pregunta:

Pregunta: en mi apple tv se activa el voice over solo

En mi apple tv se activa el voice over solo desde la nueva actrualizacion y cada vez que lo desactivo, se activa de nuevo a la hora o cuando lo enciendo otra vez

Apple TV 4K, iOS 11.3

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Yo tenía el mismo problema , he revisado las opciones de activación y al presionar el botón de menú 3 veces se activa el "Voice over ". Al salir de una aplicación por ejemplo Netflix lo presionaba tres veces para retroceder y eso activaba esa opción . Solo he tenido cuidado de no hacerlo en esa forma .

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6/04/2018 11:38 AM en respuesta a Edigno40 En respuesta a Edigno40

Hola Edigno40!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Activar y desactivar VoiceOver en el Apple TV - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para activar o desactivar Voice Over en el Apple TV.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

6/04/2018 11:38 AM

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7/04/2018 10:21 AM en respuesta a Edigno40 En respuesta a Edigno40

Yo tenía el mismo problema , he revisado las opciones de activación y al presionar el botón de menú 3 veces se activa el "Voice over ". Al salir de una aplicación por ejemplo Netflix lo presionaba tres veces para retroceder y eso activaba esa opción . Solo he tenido cuidado de no hacerlo en esa forma .

7/04/2018 10:21 AM

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