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Pregunta:

Pregunta: HAN DESAPARECIDO ELEMENTOS DE APPLE MUSIC

Hace unos días revisando mi biblioteca musical de Apple Music, el cual por lo regular siempre uso en mi Iphone, me di cuenta que algunos elementos están en gris y es imposible reproducirlos, procedí a eliminarlos y volver a descargarlos, pero cuando hice esto decía que el "Elemento ya no estaba disponible en mi país (México)", a que se debe esto? Digo porque el cobro por la suscripción es puntual, a parte de que son mis artistas preferidos.

iPhone 7, iOS 11.3

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8/04/2018 06:24 PM en respuesta a claudia222 En respuesta a claudia222

Hola claudia222

Las razones de lo que te pasa pueden ser las siguientes, según Apple:

-Que, efectivamente, los contenidos ya no están disponibles en tu país o región. Si es así, aunque lo hayas descargado anteriormente, no lo podrás escuchar o volver a descargar. Supongo que tiene que ver con los contratos de licencia de distribución. Esto es por razones ajenas al servicio de Apple y depende más del artista o la discográfica. A veces los acuerdos comerciales son difíciles de conseguir.

-También es posible que estén mal descargadas, pero si las has borrado y vuelto a descargar, y sigue el problema, no creo que sea tu caso.

-Que tengas los controles parentales activados y las restricciones impiden que canciones con contenido explícito se puedan reproducir o descargar.

-Que el artista o proveedor de contenidos haya realizado cambios en ese álbum o lista, pero al borrarlo y volverlo a descargar, se arreglaría el problema.

-No estar conectado a la librería musical de iCloud, pero entonces verías el icono de la nube con una línea en zigzag en su interior. Y al hacer clic sobre ella se debería conectar de nuevo.


Creo que lo más probable es que la primera explicación sea la correcta.

Un saludo

8/04/2018 06:24 PM

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Pregunta: HAN DESAPARECIDO ELEMENTOS DE APPLE MUSIC