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Pregunta:

Pregunta: como hacer qué siri recuerde quien son mis padres

siro se olvida de los parentescos

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hola marina258!!

más que para un dispositivo en concreto, es para ios.

entiendo que tú tienes un iphone 7. si es así, ve a la tarjeta de tu contacto, ya sea desde la app contactos o desde la pestaña contactos de la app teléfono. pulsa en editar de arriba a la derecha y ve a la sección en donde aparece "añadir nombre relacionado". ahí puedes seleccionar qué contacto quieres incluir y con qué parentesco. después prueba que siri ejecute bien la orden de llamar al parentesco.

prueba y nos cuentas.

saludos!!

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12/04/2018 12:59 PM en respuesta a ignacio777 En respuesta a ignacio777

hola ignacio777!!

he echo pruebas con mi iphone. tengo configurados algunos parentescos y he pedido a siri que llame a mi hermano. así lo ha echo, así que, si a ti no te funciona correctamente, y los parentescos están bien configurados en la tarjeta del contacto, es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. actualmente, la última versión pública disponible es ios 11.3. en esta web de apple tienes las formas de actualizarlo: actualizar el software ios en tu iphone, ipad o ipod touch

si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.

prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código pim de tu tarjeta sim, si el dispositivo es celular. el dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

si sigue fallando, hazle un reinicio forzado:

- en un iphone x, iphone 8 o 8 plus: pulsa y suelta rápidamente el botón de aumento de volumen. a continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de apple.

- en un iphone 7 y iphone 7 plus: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de apple.

- en un iphone 6s o versiones anteriores, ipad o ipod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de apple.

si sigue fallando, restáuralo con itunes en un ordenador.

usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a itunes.

verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como itunes y, si usas un pc, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. no te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.

primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: cómo hacer una copia de seguridad del iphone, ipad ... - apple support

en esta web de apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo ios: restaurar tu iphone, ipad o ipod a los ajustes de fábrica - soporte técnico de apple

después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: restaurar el iphone, ipad o ipod touch desde una copia de seguridad ...

ya nos contarás que tal te ha ido.

saludos!!

12/04/2018 12:59 PM

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12/04/2018 03:48 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

hola santigusa e ignacio777,

eso se puede hacer en el iphone 7 o es sólo para el x?

si se puede en el iphone 7.. cómo puedo configurar los parentescos?

gracias y saludos para los dos!

12/04/2018 03:48 PM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

12/04/2018 03:56 PM en respuesta a marina258 En respuesta a marina258

hola marina258!!

más que para un dispositivo en concreto, es para ios.

entiendo que tú tienes un iphone 7. si es así, ve a la tarjeta de tu contacto, ya sea desde la app contactos o desde la pestaña contactos de la app teléfono. pulsa en editar de arriba a la derecha y ve a la sección en donde aparece "añadir nombre relacionado". ahí puedes seleccionar qué contacto quieres incluir y con qué parentesco. después prueba que siri ejecute bien la orden de llamar al parentesco.

prueba y nos cuentas.

saludos!!

12/04/2018 03:56 PM

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12/04/2018 04:09 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

yes santigusa, tengo un 7 red pero no uso mucho a siri, la verdad..

ahora lo estaba haciendo a través de siri, diciéndole que asociara los contactos.. y la verdad es que lo ha hecho.

entiendo que sólo puede hacerlo con llamadas y a lo mejor con mensajes sms, pero le he dicho que enviara un whatsapp a mi hermana y no ha encontrado a nadie con ese nombre.

luego le he dicho que envíe un whatsapp a mi hermana (con el nombre con el que la tengo en contactos) y la ha llamado 😐

no entiendo mucho el tema.

gracias por la info!

12/04/2018 04:09 PM

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12/04/2018 04:14 PM en respuesta a marina258 En respuesta a marina258

de nada!! 🙂

ok. prueba con decirle a siri: envía un mensaje a mi hermana. entonces lo hará usando la app mensajes. como whatsapp no es una app nativa, y aunque permite el uso de siri, quizás con las apps nativas funcione mejor.

12/04/2018 04:14 PM

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