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Pregunta:

Pregunta: Cita en Apple Store Orlando Florida país distinto a ubicación

Hola necesito solicitar una cita en apple en Orlando Florida solo me deja solicitar en Colombia porque es mi ubicación pero mi I phone no tiene soporte en Colombia que hago?

Compre mi iphone en USA se me rompio la pantalla y por esta referencia no me están dando soporte en Colombia solo en USA, viajo a USA la otra semana y necesito arreglarlo que hago para solicitar una cita de soporte ?

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3/05/2018 01:37 PM en respuesta a viviana171 En respuesta a viviana171

Hola viviana171,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si bien entiendo, compraste un iPhone en los Estados Unidos y ahora necesitas servicio en el mismo y deseas hacer una cita en una tienda Apple pero no puedes concretar la cita. Me encantaría ofrecerte alguna información que puede ser de utilidad.


Si no te es posible solicitar una cita directamente ya que estas otro país, te recomiendo que contactes a nuestro soporte técnico para que ellos puedan ayudarte a agendar la cita si alguna está disponible en las fechas que tienes planeado viajar.


Para contactarlos por favor acude al siguiente enlace y llama al teléfono que este más cercano a tu región:
Contactar con el Soporte técnico


Ten en cuenta que ciertos cargos por llamada pueden aplicar si llamas a un número fuera de tu región.


Espero que esta información te ayude.


Saludos cordiales.

3/05/2018 01:37 PM

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Pregunta: Cita en Apple Store Orlando Florida país distinto a ubicación