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Pregunta:

Pregunta: Se me descargó una aplicacion que yo no descargué

la psada noche me fui a dormir y cuando me desperte tenia una aplicacion descargada que yo no descargue. Porque?

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4/05/2018 11:48 AM en respuesta a sergio234 En respuesta a sergio234

Hola sergio234!!


Las apps no se suelen instalar solas 😐


¿Qué dispositivo tienes?.


¿Es posible que alguien haya echo uso de tu dispositivo y haya instalado la app?.


¿Qué app es?.


¿Tienes tu ID de Apple configurado en algún otro dispositivo?.


Danos más detalles, a ver si te podemos ayudar u orientar.


Saludos!!

4/05/2018 11:48 AM

Responder Útil

5/05/2018 07:00 PM en respuesta a sergio234 En respuesta a sergio234

Ok. Lo preguntaba por si habías instalado esa app en algún otro dispositivo, que podría ser el motivo del haberse instalado también en el iPhone por medio de iCloud.


Pues, si no te ha pasado antes y no crees que se haya comprometido la seguridad de tu cuenta, dado que es muy raro, quizás no haya que darle más importancia, pero yo contactaría con el soporte técnico de Apple para que supieran de tu caso y para saber las posibles causas. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

5/05/2018 07:00 PM

Responder Útil
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Pregunta: Se me descargó una aplicacion que yo no descargué