Desactivar codigo. la opcion de desactivar codigo luce gris, no la puedo seleccionar. Asimismo por defecto está activa la opcion de borrar toda la info del iphone tras 14 intentos de codigo fallidos y también sale en gris, no la puedo cambiar. Alguna idea de por qué ocurre esto?
mil gracias
Retitulado por el Moderador.
Hola LuisXVI!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar un código con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:
Obtener ayuda
Sigue los pasos de esta sección para obtener ayuda con aspectos como los ajustes de código, las alertas o las ocasiones en las que olvidas la contraseña.
Si la alerta te pide cambiar el código o si no puedes cambiar los ajustes del código
Los perfiles de configuración y las cuentas de correo electrónico basadas en Microsoft Exchange (habituales en dispositivos empresariales o educativos) a veces tienen políticas de código que pueden provocar problemas como los siguientes:
Ponte en contacto con tu administrador de TI. Si no utilizas un perfil de configuración ni una cuenta de Microsoft Exchange, o bien si tu dispositivo es personal, debes actualizarlo a la versión más reciente de iOS.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola LuisXVI!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Utilizar un código con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso. Mira la sección:
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Si la alerta te pide cambiar el código o si no puedes cambiar los ajustes del código
Los perfiles de configuración y las cuentas de correo electrónico basadas en Microsoft Exchange (habituales en dispositivos empresariales o educativos) a veces tienen políticas de código que pueden provocar problemas como los siguientes:
Ponte en contacto con tu administrador de TI. Si no utilizas un perfil de configuración ni una cuenta de Microsoft Exchange, o bien si tu dispositivo es personal, debes actualizarlo a la versión más reciente de iOS.
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Desactivar código aparece en gris en ajustes iPhone
