Un problema con la facturación y cambio de pais

Question

Nivel 1

8 puntos

Un problema con la facturación y cambio de pais

Hace un mes estuve viviendo en Estados Unidos, tenía una cuenta bancaria y la usé para la informacion de facturación que me pedia mi iphone nuevo.

Hace poco llegue a Perú y cancelé mi cuenta bancaria de USA, y con esto olvide cambiar la información de facturación: INTENTO poner la India de PERU pero no me deja porque está configurado con “Estados Unidos” como país de info de facturación y tampoco puedo cambiar el pais porque tengo una deuda que no se pago porque cancele mi cuenta bancaria ¿que puedo hacer?

Publicado el 27/05/2018 08:29 p.m.

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icemigue

Nivel 8

39.350 puntos

27/05/2018 09:55 p.m. en respuesta a Elocinatil

HolaElocinatil

Para poder cambiar el país de tu Apple ID, es necesario que agotes el saldo pendiente, para ello tendrás que configurar de nuevo una tarjeta de crédito Americana y realizar una compra superior al saldo pendiente, para que se elimine completamente y poder cambiar el país. Te dejo un enlace de información y ayuda por si tienes problemas:Cambiar el país o la región del ID de Apple - Soporte técnico de Apple

En ultimo lugar:

Contactar con el soporte técnico de Apple

Si no puedes completar ninguno de los pasos, no puedes cambiar el país o región, o si el crédito que te queda en la tienda es inferior al coste de un único artículo, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Un saludo.

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Answer 2

Elocinatil Autor

Nivel 1

8 puntos

27/05/2018 10:00 p.m. en respuesta a icemigue

Muchas gracias, mañana llamaré al soporte técnico porque ya no cuento con ninguna cuenta bancaria o tarjeta americana, por lo cual creo que necesito ayuda personalizada.

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