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Pregunta:

Pregunta: Pestaña brillo automatico no aparece en iPhone

Porque no me aparece la pestaña brillo automatico en iphone 7

Lo que pasa que he intentado activar el brillo automatico pero no se encuentra en esa opcion en general-accesibilidad-adaptacion de pantalla, no me aparece aparece la pestaña brillo automatico para activarlo tengo ios 11.4 ya restaure y actualice, antes si funcionaba el brillo automatico pero lo desactive y este dia quise activarlo y ya no me sale esa opcion


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Retitulado por el Moderador.

iPhone 7, iOS 11.4, null

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Hola Jose93!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.4, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

31/05/2018 01:22 AM en respuesta a Jose93 En respuesta a Jose93

Hola Jose93!!


El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.


Si ya lo tienes actualizado a iOS 11.4, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.


Prueba de apagarlo y volverlo a encender pasados un par de minutos.

Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.


Si sigue fallando, hazle un reinicio forzado: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.


Si sigue fallando, restáuralo con iTunes en un ordenador.


Usa un cable original que esté en buen estado para conectar el dispositivo a iTunes.

Verifica que tienes actualizado tanto el ordenador que uses como iTunes y, si usas un PC, cierra todos los programas y desactiva el antivirus mientras trabajes con el dispositivo conectado. No te olvides de volverlo a activar una vez que acabes de gestionar el dispositivo.


Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar un dispositivo iOS: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

31/05/2018 01:22 AM

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31/05/2018 03:41 AM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Gracias por la respuesta ya intente como mencionaste pero nada estoy comenzando a sospechar que a lo mejor el sensor de luz pudo dañarse y por eso no me aparece pero no se como podria confirmar si esta dañado y sobre todo como pudo dañarse de ser asi si no lo estaba usando

31/05/2018 03:41 AM

Responder Útil

31/05/2018 12:33 PM en respuesta a Jose93 En respuesta a Jose93

De nada!! Para eso estamos 🙂


Ok. Pues, si ya has restaurado el iPhone con iTunes en un ordenador y no se ha solucionado, y crees que puede tener algún daño en algún componente de hardware, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página.

Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!


Saludos rafa egiatik!!

31/05/2018 12:33 PM

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13/06/2018 11:45 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola gracias por responder pero sólo me sale adaptación de pantalla y no sale brillo automático en lupa sale brillo automático pero esa opción no es ya que lo cheque en otro iPhone 7 y si me da el brillo en adaptación de pantalla

13/06/2018 11:45 AM

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14/06/2018 08:16 AM en respuesta a bele En respuesta a bele

Realmente no tengo idea que pueda ser yo pensaba que a lo mejor se me había dañado el sensor de luz y por eso se quitó esa opción pero no se si sea eso o como podría verificar si sirve o no 😞😞

14/06/2018 08:16 AM

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14/06/2018 10:11 AM en respuesta a Jose93 En respuesta a Jose93

Hola José. Podrías probar dos cosas

1) es la más fácil. Instala una app llamad TestM desde la AppStore y desde ahí podrás ver si el sensor de tu teléfono está dañado.

2) si el sensor de tu teléfono no está dañado podrías realizar un respaldo en iTunes o iCloud y luego descargar por tu cuenta la .ipsw (el sistema operativo de tu iPhone) e instalarlo desde cero mediante iTunes

14/06/2018 10:11 AM

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Perfil de usuario para usuario: Jose93

Pregunta: Pestaña brillo automatico no aparece en iPhone