Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Pregunta:

Pregunta: Imposible borrar historial de Safari

Tengo un Iphone 7 y desde hace varios meses

aparece deshabilitada la opción de "Borrar Historial" en Safari. A pesar de las diferentes actualizaciones de IOS, el problema no se resuelve. Como se puede solucionar?. Gracias

iPhone 7, iOS 11.4

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola SNM

Te dejo este enlace a ver si te ayuda

Borrar el historial y las cookies de Safari en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Cuando no haya historial ni datos de sitios web que eliminar, el ajuste se volverá gris. Puede que el ajuste también esté en gris si hay controles parentales configurados para los sitios web. Para comprobar la configuración, ve a Ajustes > General > Restricciones, desplázate hasta Contenido permitido y, a continuación, pulsa Sitios web.

Como indica el enlace, es posible que tengas activadas las restricciones (controles parentales) en el iPhone.

Cuando vayas a Restricciones-Contenido permitido-Sitios web, te dará varias opciones. Comprueba que está marcada Todos los sitios web para que no haya ninguna restricción.

Archivo cargado por el usuario

Inicialmente, esto debería solucionar el problema.

Nos cuentas si no es así

Un saludo

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

6/06/2018 04:39 AM en respuesta a SNM En respuesta a SNM

Hola SNM

Te dejo este enlace a ver si te ayuda

Borrar el historial y las cookies de Safari en el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple

Cuando no haya historial ni datos de sitios web que eliminar, el ajuste se volverá gris. Puede que el ajuste también esté en gris si hay controles parentales configurados para los sitios web. Para comprobar la configuración, ve a Ajustes > General > Restricciones, desplázate hasta Contenido permitido y, a continuación, pulsa Sitios web.

Como indica el enlace, es posible que tengas activadas las restricciones (controles parentales) en el iPhone.

Cuando vayas a Restricciones-Contenido permitido-Sitios web, te dará varias opciones. Comprueba que está marcada Todos los sitios web para que no haya ninguna restricción.

Archivo cargado por el usuario

Inicialmente, esto debería solucionar el problema.

Nos cuentas si no es así

Un saludo

6/06/2018 04:39 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: SNM

Pregunta: Imposible borrar historial de Safari