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Pregunta: iphone 5C explotado

Mi iphone 5C ha explotado, por suerte no ha habido daños colaterales. La decepción la he tenido cuando la respuesta de Apple (La Maquinista) ha sido que se considera que no es un problema del iPhone, o sea de Apple, sino de la batería (!!!). Y la solución pasa por pagar 80€ para obtener un iPhone nuevo pero del mismo modelo, que ahora mismo esta super-obsoleto y que ya no se encuentra en el mercado. Si quiero un modelo mas actual debo añadir el importe restante, que no es poco!!!!

No entiendo que Apple no se haga responsable de estos casos, si comparamos resulta que Samsung retiró unos terminales del mercado porque tenían riesgo de explotar. Me ha decepcionado que una casa como Apple no cuide más a sus clientes y se atreva a dar esta pésima solución.


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iPhone 5c

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15/06/2018 06:23 PM en respuesta a rufus En respuesta a rufus

Hola rufus

Efectivamente, Samsung cambió sus baterías por otras, precisamente por entrañar riesgo de incendio.

Lo curioso es que al sustituirlas por otras, las nuevas han seguido explotando.

Y aunque Apple también tenga casos de baterías que explotan, se pueden contar como episodios mas aislados en comparación con otros smartphones.

La razón de esto, puede ser las baterías de litio. El litio es es menos tóxico que sus antecesores y permite la recarga miles de veces. Posibilita un diseño compacto e integrado por capas que evita sobrecargas y descargas. Con ellas no es necesario desconectar el enchufe del cargador una vez completada la carga.

Han ido mejorando permitiendo un mayor almacenamiento energético en menos espacio, pero eso también implica que a mayor energía, más calor transferido al dispositivo.

En el caso de Apple, este problema puede suceder cuando se utilizan cargadores no originales o que no están certificados por Apple. Por los amperios de carga. Deben tener certificados de seguridad. Debe ser un dispositivo MFi.

Siento que Apple no te haya dado la respuesta que esperabas.

Aqui poco podemos hacer. Ya lo siento.

Un saludo

15/06/2018 06:23 PM

Responder Útil (1)

16/06/2018 03:06 AM en respuesta a rufus En respuesta a rufus

En efecto eso parece la batería.


En el caso de Samsung no era la explosión el problema, sino que el riesgo era de incendio y varias personas terminaron con al cara quemada, varias casas se incendiaron y algún avión hubo que aterrizar, en menos de un mes. En la tuya no se ven muestras de fuego ni nada similar.


Desconozco el tiempo que tiene ese dispositivo (pero sí unos cuantos años), si esto ha sido de repente (no lo creo) o había algún síntoma previo (pantalla movida, abombada, etc...). además de como te comentan el haber usado otros cables o cargadores puede haber sido el motivo, o no.


En cualquier caso no veo lógico que pasados ¿cuatro, cinco años? se tengan que hacer cargo de nada. Pero bueno... se ofrecen a repararlo que no es poco.


Sobre que te lo cambien por otro más moderno sin costo para ti no va a pasar nunca, el precio real de un iPhone 5C usado (y funcionando) hoy en día está cercano a cero, ese es su valor de cambio, cero. Un iPhone 5C nuevo sin usar ronda entre los 50€ y 90€. Uno iPhone 5C usado hoy en día nadie lo quiere.

16/06/2018 03:06 AM

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Pregunta: iphone 5C explotado