Alguien más uso mi cuenta de apple para hacer compras
Alguien usó mi cuenta de apple para realizar compras, no sé cómo cancelar la compra y cómo evitar que esto vuelva a pasar, me aparece en los detalles de la compra que está fue hecha en Venezuela
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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Ok.
Entonces es posible que no sea de Apple y que lo que quieran es que les proporciones los datos de tu cuenta.
Si en el mail que has recibido aparece la opción de pulsar en algún enlace para que canceles la compra, es falso, porque eso no funciona así. Y tampoco Apple te pide que ingreses datos de tu cuenta o tarjeta de crédito.
Comprueba tu historial de compras del iPhone y los recibos del banco
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si las compras no aparecen allí, entonces es que no es de Apple
Te dejo estos enlaces para que lo compruebes tu misma ya que no podemos ver el correo
Identificar correos electrónicos legítimos del App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si finalmente compruebas que es falso, entonces márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección
Un saludo
Ok.
Entonces es posible que no sea de Apple y que lo que quieran es que les proporciones los datos de tu cuenta.
Si en el mail que has recibido aparece la opción de pulsar en algún enlace para que canceles la compra, es falso, porque eso no funciona así. Y tampoco Apple te pide que ingreses datos de tu cuenta o tarjeta de crédito.
Comprueba tu historial de compras del iPhone y los recibos del banco
Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si las compras no aparecen allí, entonces es que no es de Apple
Te dejo estos enlaces para que lo compruebes tu misma ya que no podemos ver el correo
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Si finalmente compruebas que es falso, entonces márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección
Un saludo
Hola valeria18
¿Pero tienes la compra reflejada en los recibos del banco?
¿O es un mail que te ha llegado a tu correo?
Porque si solo es un correo, es posible que no sea auténtico.
Es un mail
Alguien más uso mi cuenta de apple para hacer compras