Devolución suscripción Linkedin

hola, no quería renovar mi suscripción premium en linkedin, por desconocimiento, ya que entraba por internet a su web y pensé que la había cancelado pero por lo visto no, ya que me habéis cobrado 63,99€, ahora he conseguido cancelarla desde el movil, pero no voy a darle uso, ¿habría opción de la devolución del dinero? no sé si existen plazos, os he avisado tan pronto como he podido ver el cargo ya que pensaba que la había cancelado pero por lo visto no lo hice, espero me podáis ayudar. gracias

Publicado el 29/06/2018 07:32 a.m.

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3 respuestas

29/06/2018 08:03 a.m. en respuesta a vi100_

Hola vi100_

El tema de las suscripciones, depende de si la has gestionado desde la web de LinkedIn, y luego te has descargado la aplicación y te has registrado con tus datos, con lo que la suscripción la tienes que gestionar con ellos.

Si por otro lado te has suscrito a través de iTunes, entonces la suscripción la gestionas desde iTunes.

Si es así, y ya la has cancelado, sigue los consejos de este enlace para solicitar el reembolso.

Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple

Utiliza reportaproblem.apple.com para revisar tus compras y recibos, así como para señalar un problema con un artículo que hayas comprado.

También puedes contactar con iTunes directamente y contarles el problema

iTunes - Soporte técnico oficial de Apple

También quería aclararte que nosotros no te hemos cobrado nada, porque no somos Apple. Solo una comunidad de usuarios que nos ayudamos entre nosotros. No tenemos acceso a tu cuenta. De ningún tipo. Así que esos temas, los tienes que solucionar con ellos, como te comento. Sea a través de los sistemas automáticos o directamente.

Espero que lo soluciones.

Un saludo

30/06/2018 04:49 a.m. en respuesta a vi100_

Ok.

Pues ahora tardarán unos días en reembolsar el dinero. Estate pendiente de los recibos del banco.

Tardan más o menos una semana.

Si pasado ese tiempo no lo han reembolsado, espera unos días más y reclama de nuevo el dinero hablando con ellos directamente. Contacta con iTunes como te indica el enlace que te he dejado antes

Son serios en esos temas. No te preocupes que si te aparece como reembolsado, te lo devuelven.

Un saludo

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