Mi iPad se traba frecuentemente

El iPad frecuentemente se pone la pantalla obscura y se activa siri, pero ya no funciona nada, ni se puede apagar o reiniciar ¿qué puedo hacer?

iPad, iOS 9.3.5

Publicado el 14/07/2018 07:06 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/07/2018 07:46 a.m.

Hola eduardohg

Supongo que tienes un modelo de iPad que ya no se puede actualizar más.

No sé si cuando dices que no se puede apagar ni encender, ya tenía ese problema antes o es un problema que ha surgido ahora con el resto de los fallos.

Tampoco si además de reiniciar, has intentado forzar el reinicio.

Te dejo este enlace de Apple. Contiene información que te puede interesar. Y soluciones a problemas de pantalla

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Pero es posible que necesites restaurarlo a valores de fábrica si sigues con problemas

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/07/2018 07:46 a.m. en respuesta a eduardohg

Hola eduardohg

Supongo que tienes un modelo de iPad que ya no se puede actualizar más.

No sé si cuando dices que no se puede apagar ni encender, ya tenía ese problema antes o es un problema que ha surgido ahora con el resto de los fallos.

Tampoco si además de reiniciar, has intentado forzar el reinicio.

Te dejo este enlace de Apple. Contiene información que te puede interesar. Y soluciones a problemas de pantalla

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Pero es posible que necesites restaurarlo a valores de fábrica si sigues con problemas

Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Un saludo

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Mi iPad se traba frecuentemente

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.