ID bloqueado y no tengo dispositivos de confianza ni número de teléfono

Estimados,


Tengo un ID muy antiguo y únicamente lo utilizaba en un IPad 2 sin chip (sin número de teléfono), mi hijo al intentar descargar un juego lo bloqueó y por intentar muchas veces se bloqueó por completo el ID, se reseteó el ipad y tambipen se bloqueó, no puedo desloquear ya que no recuerdo el número de teléfono y por ser el único dispositivo pues no hay dispositivos de confianza de esa cuenta, pero si tengo el correo con el que cree el ID, recuerdo la contraseña, hay alguna solución???.


Saludos

Adro

Publicado el 16/07/2018 10:36 a.m.

Responder
2 respuestas

17/07/2018 07:23 a.m. en respuesta a Adro_23

Hola Adro_23!!


Además de los consejos del compañero Tiagomaidana, echa un vistazo a esta web de Apple: Si el ID de Apple está bloqueado - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para desbloquear tu ID de Apple. Si tienes dificultades, al final de esa página hay un enlace para contactar con el soporte técnico de Apple y obtener ayuda.


Si tu ID de Apple está desactivado tienes que contactar con el soporte técnico de Apple. Solo ellos te pueden ayudar a activarlo. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

En esta otra web oficial: Números de teléfono de Apple de todo el mundo, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Escoge el más cercano a tu región.


Con respecto a que el iPad se reseteó y se bloqueó, entiendo que aparece en pantalla que el dispositivo está desactivado. Si es así, tendrás que realizar un borrado del contenido del dispositivo, lo que eliminará todos los datos y los ajustes.


A menos que hayas realizado una copia de seguridad antes de olvidar el código, no hay forma de guardar los datos del dispositivo.


Elige una forma de borrar tu dispositivo para poder eliminar el código siguiendo las instrucciones de esta web de Apple: Si has olvidado el código del iPhone, iPad o iPod touch o si el dispositivo está desactivado - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos a todos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

ID bloqueado y no tengo dispositivos de confianza ni número de teléfono

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.