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Pregunta:

Pregunta: Error con números con prefijo

iPhone 7. Cada Vez que llamo a un numero que lleva el +XX me da error de llamada. Y tampoco me deja juntar llamadas a 3.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Se debe poner 00XX, ese + significa el que número debes marcar para indicar a tu operador que es llamada internacional, casi siempre es 00 pero no siempre.


Así pues un teléfono en la agenda con un +34 no es correcto. Un teléfono con 0034 es correcto.

The International Telecommunication Union (ITU) recommends the sequence 00 as a standard for an international call prefix, and this has been implemented by many countries, but not all of them. Some countries use the 00 prefix which is followed by the international carrier code.


También mira de marcar la preferencia en Ajustes >> Teléfono >> Asistente de marcado que lo que hace es intentar corregir esos errores: si por ejemplo tienes el teléfono de mujer con 0034 lo que hace es obviarlo a la hora de marcar cuando estás en un operador español. Si no tienes el 0034 y estás en el extranjero entiende que debe marcar el 0034...

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18/07/2018 02:41 AM en respuesta a Hank7 En respuesta a Hank7

Hola Hank7,


Antiguamente se ponía un "cero" 0 antes del prefijo, pero como daba algunos problemas las compañías telefónicas pusieron el signo "+". Por ejemplo: el prefijo de España "+34" anteriormente era "034".

Prueba a poner un "0" delante del prefijo.

Si no te funcionara así, llama a tu operador de telefonía y coméntalo. Es probable que te den una solución.

No creo que sea de tu dispositivo.


También puedes intentar memorizar en ajustes de iCloud los contactos que tengas en el extranjero para que el propio dispositivo "tenga siempre presente" el prefijo que debe marcar. Te dejo el enlace para hacerlo:

iCloud: Cambiar el formato de país de Contactos de iCloud


Respecto a las llamadas a tres, te dejo este video para ver si te funciona:

Cómo hacer una llamada con tres personas a la vez | Con iPhone - YouTube


Ya me cuentas qué tal ha ido!

Un saludo y feliz día.

18/07/2018 02:41 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

18/07/2018 04:45 AM en respuesta a Hank7 En respuesta a Hank7

Se debe poner 00XX, ese + significa el que número debes marcar para indicar a tu operador que es llamada internacional, casi siempre es 00 pero no siempre.


Así pues un teléfono en la agenda con un +34 no es correcto. Un teléfono con 0034 es correcto.

The International Telecommunication Union (ITU) recommends the sequence 00 as a standard for an international call prefix, and this has been implemented by many countries, but not all of them. Some countries use the 00 prefix which is followed by the international carrier code.


También mira de marcar la preferencia en Ajustes >> Teléfono >> Asistente de marcado que lo que hace es intentar corregir esos errores: si por ejemplo tienes el teléfono de mujer con 0034 lo que hace es obviarlo a la hora de marcar cuando estás en un operador español. Si no tienes el 0034 y estás en el extranjero entiende que debe marcar el 0034...

18/07/2018 04:45 AM

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18/07/2018 06:55 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Hola Rafa.

El caso és que cuando obtengo un contacto desde watsapp o de internet me sale por defecto con +34. hay algun contacto que no ofrece problemas y otros que si. He llamado varias veces a la compañia y me dicen que és del terminal. Pero la locución que sale és que este numero no existe. Editando el contacto y quitando el prefijo me funciona.

18/07/2018 06:55 AM

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18/07/2018 10:28 AM en respuesta a Hank7 En respuesta a Hank7

Estoy mirando y yo tengo también teléfonos con +34 a los que llamo sin problemas...


Revisa lo que comentaba antes del Asistente de marcado y también que la región sea correcta.

18/07/2018 10:28 AM

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19/07/2018 11:36 AM en respuesta a rafa egiatik En respuesta a rafa egiatik

Hola Rafa. Yo también tengo teléfonos con el +34 y me deja llamar. Es un caso muy extraño ya que no pasa con todos los números. Evidentemente, cambiando a 0034 o simplemente sacando el prefijo de esos numeros ya está solucionado. El asistente de marcado tampoco influye. Quiero decir que hace lo mismo con o sin.

Pero no entiendo que conflicto puede tener un iphone 7 que haga esto desde el primer dia. Antes tenia el 4 y con la misma sim no me pasa. Puedo llamar a todos. Sospecho que puede ser questión de grupos de contactos, o icloud o algo de esa línea. Seguiré investigando y a ver que consigo si no, a la tienda y a ver que pasa.

Muchas grácias por tu interés. Un saludo

19/07/2018 11:36 AM

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Pregunta: Error con números con prefijo