¿En serio?
Thomas Edison utilizó el término bug en 1899 refiriéndose a interferencias y mal funcionamiento de un fonógrafo,
En la historia de la informática, no hay un solo equipo, de la marca que sea, que no sufra en algún momento errores (bugs) de códigos de programación que tienen que ver con el software. Ya sean errores de programación comunes, códigos de lenguaje y programación, o errores de instalación.
Entre las incidencias de estos errores se incluyen, por ejemplo, la destrucción de sondas espaciales (Mariner 1962) e incluso un Airbus (Airbus A444M en 1966)
Los errores informáticos son inevitables. Algunos han hecho temblar la economía y afectan a dispositivos médicos que te pueden costar la vida.
La cuestión es si son catastróficos o normales. Que un iPhone no realice una captura de pantalla y al reiniciarlo se solucione, es un error insignificante.
El núcleo de Mac OS X ronda el millón de líneas de código. Y si, hay errores y pocos me parecen para la complejidad del sistema.
Si pretendes tener un dispositivo de la marca que sea que no sufra errores de software, mejor no lo tengas. Da igual la marca, modelo o precio. Es así y lo seguirá siendo.
La cuestión es que en tu caso, acabas de comprar un dispositivo con el contenido de la caja incompleto y con problemas desde que lo has abierto. Si puedes y está en garantía, el camino es exigir un cambio a ese distribuidor de toda confianza que te lo ha vendido. O intentar arreglarlo con te he indicado.
¿Has mirado la cobertura de servicio del dispositivo?
¿Está todo correcto?
Un saludo